Categoría: RR.HH. y Comunicación
Test de inteligencia emocional
Por Belén Avila [titled_box title=»1. Esta usted en un avión sacudido por fuertes turbulencia. ¿Cómo se comporta? » variation=»deepblue»]a) Sigue leyendo tan tranquilo su libro sin dar gran importancia a las turbulencias. b) Intenta calcular la gravedad de la situación observando el comportamiento de las azafatas y, en previsión de lo que pueda pasar, comprueba…
El Vendedor de lo Imposible: Vendiendo Autos Armables Reales
Por Luis Roco C. Este es uno de los Tipos de Vendedores más escasos. Conozco algunas personas que venden o comercializan productos que son difíciles de ofrecer y de vender. Aún existen valientes que se atreven a desafiar las leyes de la física del marketing. Obviamente que hay una relación entre el margen y la dificultad…
Ejercicio: Compremos una Caja de Fósforos
Por Luis Roco C. Es el momento de hacer un ejercicio y probar nuestra capacidad de observación. Es de suma importante que todo Vendedor sea capaz de extraer bien las cualidades y bondades de lo que está vendiendo, no importando si es intangibles, servicios o detalle. En este ejemplo, vamos a exprimir al máximo las…