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DEC premia las mejores metodologías de CX y EX
España, mayo de 2026 La IV edición de DEC Selección, organizada por la Asociación DEC, acaba de reconocer las 18 metodologías de Experiencia de Cliente (CX) y/o Experiencia de Empleado (EX), mejor valoradas por un jurado de referencia en estas disciplinas. Estas metodologías, que dan respuesta a uno o varios de los puntos de los…
DEC desembarca en Portugal
España, mayo de 2025 Con esta nueva implantación, DEC copa la Península Ibérica La Asociación ya está presente en cinco países: España, Chile, Argentina, México y Portugal, y está en proceso de expansión al Caribe Desde que la Asociación DEC puso en marcha su estrategia de expansión internacional, hace seis años, son ya cuatro naciones…
DEC celebra su XII Congreso Internacional con un viaje por las emociones que transforman la Experiencia de Cliente
España, octubre de 2025 Cuando las experiencias son verdaderas, su impacto no tiene fronteras Coincidiendo con el Día Mundial de la Experiencia de Cliente, la Asociación DEC celebró el 7 de octubre su XII Congreso Internacional. Más de 650 profesionales, presenciales y online, participaron en una jornada que fue todo un viaje por las experiencias…