Categoría: Gestión comercial
Claves para que el cliente siempre vuelva
Por Javier Fuentes Merino Uno de los sueños dorados de todo negocio es conseguir que los clientes vuelvan y hagan más compras, a ser posible,de forma reiterada. Es más rentable venderle a un cliente habitual que captar uno nuevo. Además, la empresa es más productiva, ya que algunos de los gastos son menores y se…
Una llave maestra para muchas empresas
Por David Carrascosa Mendoza Cuando una empresa local crece suele empezar a abrir nuevos caminos en otras plazas, para ello se buscan fórmulas que permitan el crecimiento comercial en las plazas pretendidas y que sean sostenibles financieramente. Las fórmulas son múltiples y ninguna es mejor o peor que otra en sí misma, sino que de…
Vendiendo desde la posición del cliente: venta consultiva
Conocer con certeza lo que desea el cliente es como tener la bola de cristal en el mundo de las ventas. José Ramón Luna Cerdán Ponte por unos minutos la gorra de vendedor. Desde siempre, el cliente actúa para satisfacer sus intereses buscando la mejor oferta al menor precio posible en aquello que busca. Cuando…
Diseña un motor de ventas para consolidarte en el mercado
José Ramón Luna Cerdán Llega un momento en la vida de las empresas en el que la idea inicial con la que pusimos en marcha nuestro negocio ha evolucionado y, sin darnos cuenta, hemos crecido de manera considerable. Quizás tengamos más gente con nosotros, más medios de producción y logísticos y una mayor cartera de…
Tres cuestiones a repensar para el desarrollo del negocio en los tiempos actuales
José Ramón Luna Cerdán Nos encontramos en unos tiempos turbulentos. Turbulento significa confuso, alborotado y desordenado. Son tiempos que exigen cambio y adaptación a todos los niveles. Las estructuras, los procedimientos y las prácticas comerciales y empresariales que han funcionado desde hace muchos años han de ser revisadas para asegurar los máximos niveles de eficacia,…
Avisos o Alertas para Prestar Atención en su Pyme o Proyecto
Por Alicia Verna Muchas veces, por la ansiedad de prevenir situaciones indeseadas o de poder tomar decisiones a tiempo, nos atiborramos de datos. Sin embargo, tanto dato sin ponerlo en funcionamiento no permite ver lo importante. Para que el bosque no le impida ver el árbol en el cual quiere hacer foco, le propongo reflexionar sobre…
Minimizando el riesgo a través de la planificación: Un proceso en seis etapas
José Ramón Luna Cerdán Estamos en tiempos de acción. Una de las claves diferenciales para obtener resultados en nuestros negocios es ¡Actuar!. Sin acción no hay resultados. Ideas, reflexiones, proyectos, propuestas, todo necesita una puesta en marcha para poder obtener los beneficios esperados. Sin embargo, actuar por actuar, actuar sin reflexión tampoco garantiza los resultados…
La dirección de empresas como una disciplina de diseño
Por José María Mateu El rol principal del directivo podría ser el de encontrar soluciones a los problemas de la organización, y el de poner esas soluciones en marcha. La formación de los directivos se orienta en este sentido y su mandato al frente de la organización, o de alguna parte de la misma, se…
Automatización de la Fuerza de Ventas – Software de Ventas
Por Carlos F. Navarro La Automatización de la Fuerza de Ventas – Software de Ventas es uno de los pilares fundamentales a la hora de optimizar la productividad comercial de los equipos de ventas. Una de las áreas de aplicación de CRM que más se ha desarrollado es la de la Automatización de la Fuerza…
No sólo de captación de clientes vive la pyme
Vivimos años extraños. Este es un tiempo en el que parece que donde los pequeños empresarios sólo nos preocupamos de pagar las nóminas de este mes y de pasar los pagos de los proveedores al mes siguiente. Un tiempo donde el corto plazo es el rey, y donde el mañana parece que no existe. Este…