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Monthly Archive for: ‘junio, 2012’

Manufacturas

El éxito es simple

Por David Carrascosa Mendoza La tendencia natural del ser humano es caminar hacia la complejidad, tenemos una habilidad especial para convertir lo simple en complicado y difícil. Esto podemos aplicarlo a las relaciones humanas, a las explicaciones políticas, a la gestión administrativa, al diseño y desarrollo de productos, etc. pero en el artículo de este mes de julio me voy […]

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Comunicacionconsciente

Comunicación consciente

Por Rodrigo Fuentes L. ¿Es usted capaz, de darse cuenta de toda la información que existe en su entorno? Es probable que solo pueda percibir una pequeña parte de lo que hay a su alrededor. A lo que llama nuestra atención, se dice que somos conscientes de ello. Lo demás lo captamos de manera inconsciente. Tal vez no se había […]

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Don Camilo

Un cura cura

Por Eduardo Rosser Vasserot Hace unos años, en una boda sentaron al cura en mi mesa (o a mi en la suya). Yo no soy muy religioso pero ese señor me sedujo desde el principio. Tendría unos 70 años llenos de humanidad, sentido común y fina ironía (ese cóctel siempre me ha subyugado). Escucharle me recordó a una frase de […]

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Orientacion Cliente

Medidas para una correcta orientación al cliente en la empresa

Por Reoberto Espinosa Si queremos convertir al cliente en el centro, alrededor del cual, gire nuestra empresa, será necesario crear una estrategia de orientación al cliente eficaz. Tenemos que ser conscientes del compromiso que debe adoptar toda la empresa y sus trabajadores, con la nueva reorientación. Todos los departamentos y áreas de la empresa estarán enfocados hacia la orientación del […]

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Consulta Medica

¿Se pregunta adecuadamente?

José Antonio Hernández Menéndez Lea este diálogo. – ¡Hola, doctor! – ¡Hola! ¿Qué tal? – Vengo a verle porque me duele mucho la cabeza. – Veamos. ¿Desde cuando le pasa eso? – Desde hace unos días. – ¿Ha cambiado sus horarios para comer o dormir? – No, he cambiado de horario para trabajar. Quizás tenga que ver. – ¿Se siente […]

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