Mario Taguas nuevo Presidente de la Asociación DEC

La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) ha nombrado a Mario Taguas como nuevo Presidente, en […]

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Los ingresos netos de Majorel alcanzan los 1.752 millones de euros en 2021

Majorel, proveedor líder mundial de soluciones de experiencia del cliente, ha presentado sus resultados del año fiscal 2021, con un […]

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La Asociación DEC y La Salle IGS ponen en marcha el “Programa Superior en Experiencia de Empleado”

En octubre de 2021, durante el Congreso Internacional DEC ya avanzó Jesús Alcoba, miembro de la Junta Directiva y responsable […]

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La flexibilidad será determinante para paliar los efectos de la guerra en el sector asegurador

Cuando la Industria del Seguro parecía que empezaba a ser estable, con tendencia esperanzadora, por el inicio de la recuperación […]

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Raquel Igualá nombrada Directora de Desarrollo de Negocio de Kukai Energy

Raquel Igualá, cofundadora de Kukai Energy, asume el cargo de Directora de Desarrollo de Negocio, con el objetivo de liderar […]

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Enrique Gómez nuevo miembro de la Junta Directiva de la Asociación Española de la Calidad

Enrique Gómez, Director de Servicios Profesionales – Experiencia de Cliente para el Sur de EMEA de Medallia, -líder global en […]

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El crowdsourcing involucra al empleado

Participar en un proceso de crowdsourcing es tan sencillo como haber evaluado a un conductor de Uber, etiquetado su ubicación […]

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“Siguiente Generación” en gestión de experiencias digitales

Medallia Digital Suite es la primera solución en el mercado que combina el feedback de los clientes con los datos […]

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Crear seguridad psicológica en los empleados

El rendimiento de los equipos de trabajo sigue siendo un tema primordial en el mundo empresarial. Desde hace ya un […]

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Enrique Pociello nuevo Actuarial Managing Director de AV Group

La consultora AV Group acaba de nombrar a Enrique Pociello nuevo  Actuarial Managing Director, para consolidar su Área Actuarial y […]

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Medallia lidera el análisis de experiencias digitales

Tras adquirir Decibel, Medallia se ha posicionado como el único proveedor de Experiencia de Cliente, que reúne el mundo físico […]

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