España, septiembre de 2023 Entrevista a Lior Arussy, autor, visionario, consultor y agente de cambio creativo. Aclamado como una de...
Innovación en la gestión comercial: La filosofía de la mejora continua
Por José María Mateu La mejora continua en todas y cada una de las actividades desplegadas por la Organización constituye en sí misma una filosofía de gestión de gran alcance. Su aplicación sistemática en las grandes empresas japonesas durante los años 80, bajo la denominación de Calidad Total, supuso el despegue industrial y económico de aquel país, y obligó a […]
Read More →Programa formativo IESE: Negociar con Eficacia
Aunque se trata de una actividad cotidiana y crucial en el mundo de la empresa, los procesos de negociación tienden a reflexionarse poco y dejarse en manos de la intuición. Negociar con eficacia es básico para cerrar acuerdos ventajosos, en los que todas las partes se sientan satisfechas e implicadas en el acuerdo. Nuevos proyectos, contratos, acuerdos familiares, alianzas estratégicas, […]
Read More →Call center 3.0, el mundo del revés
Por Eduardo Rosser Vasserot Últimamente me estoy divirtiendo como en un enano impartiendo cursos para call centers. Pues sí, bomba, en serio. En junio, en un curso en Córdoba, una alumna que ya había asistido a alguna clase mía a principios de siglo (glups, como suena eso) me dijo algo curioso. “Eduardo, estoy hecha un lío. No te aclaras ni […]
Read More →Belén Vázquez, nueva directora comercial de Fnac España
Fnac ha nombrado a Belén Vázquez directora comercial de Fnac España. Licenciada en Matemáticas y en Ciencias Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela y con un MBA del Instituto de Empresa, tiene una experiencia profesional de más de 17 años en ventas, trade marketing y área comercial en empresas multinacionales de retail, gran consumo y entretenimiento. Comenzó su […]
Read More →Electrolux nombra un nuevo director comercial de Electrical Retailer España
Jorge Arteaga será el nuevo director comercial para el canal Electrical Retailer en España de Electrolux Home Products. Con este nombramiento Electrolux espera ampliar y reforzar su equipo comercial. Electrolux Home Products refuerza su equipo comercial con la incorporación de Jorge Arteaga como director comercial para el canal Electrical Retailer en España. Desde su posición, reportará a Amador López, General […]
Read More →BTC360, una herramienta móvil para la gestión comercial
Los empresarios tienen hoy en día a su alcance nuevos y mejores elementos para realizar una gestión exitosa en sus negocios. El internet y la innovación han eliminado barreras tecnológicas en herramientas y capacidad de gestión. Este gran escenario de tecnología exige de manera diferente al empresario. Las preguntas actuales han cambiado. Ahora las empresas buscan ¿Cómo utilizar de mejor […]
Read More →El presidente de CEAV, Rafael Gallego Nadal, visita Marruecos
Gallego Nadal ha mantenido un encuentro con el ministro de Turismo marroquí para mejorar el conocimiento y las relaciones comerciales con el país vecino. El presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), Rafael Gallego Nadal, acaba de realizar un viaje profesional a Marruecos con el objetivo de estrechar relaciones turísticas con el país africano, mejorando los vínculos […]
Read More →El 77% del éxito profesional proviene del ‘corazón’
Por Belén Avila Triunfo por goleada de la Inteligencia Emocional Normalmente en un trabajo te contratan por la aptitud o lo que sabes (titulaciones, idiomas, experiencia, etc.) pero triunfas por la actitud. El consorcio de investigación de la Inteligencia Emocional en las organizaciones realizo un estudio a nivel mundial en 121 empresas y entre más de un millón de trabajadores en el que […]
Read More →El poder del Efecto Pigmalión
Por Belén Avila Se llama Efecto Pigmalion o efecto Halo al hecho de que los juicios y creencias que tenemos sobre las personas, cosas, situaciones o sobre nosotros mismos tienden a convertirse en realidad: Es la profecía autocumplida. La leyenda de Pigmalion y Galatea Cuenta la mitología que Pigmalión era un príncipe de Chipre que, en busca de la mujer perfecta […]
Read More →Innovación en la gestión comercial. La Venta Consultiva
Por José María Mateu La venta ya no es lo que era. Los cambios experimentados en el ámbito comercial son de tal calibre que han acabado por reconfigurar el escenario. Cambios como la creciente complejidad y sofisticación alcanzados por los productos, el inmenso poder acumulado por el cliente, la multiplicación y variedad de los canales de distribución y comunicación, etc. […]
Read More →Patrocinadores
