España, septiembre de 2023 Entrevista a Lior Arussy, autor, visionario, consultor y agente de cambio creativo. Aclamado como una de...
re:Inventando la Experiencia de Cliente en retail
Medallia ha organizado bajo el marco de re:Imagine, sus eventos virtuales de carácter global y centrados en el Customer Experience, un encuentro con el sector retail, en la que bajo el título ¿Qué significa éxito en retail?, ha conseguido reunir a profesionales de este ámbito, que debatieron acerca de su actividad y cómo la situación actual les está afectando. Nos […]
Read More →Las ventas híbridas facilitan vender más y mejorar el desempeño
Combinar de forma estratégica las interacciones con el cliente, virtualmente y en persona, para conseguir una venta no es nuevo. Lo que sí ha cambiado, debido a las circunstancias actuales, es la velocidad a la que las ventas online deben adaptarse, teniendo en cuenta además que, en muchas ocasiones, se producen de forma forzada y con reticencia por parte de […]
Read More →La plataforma Medallia LivingLens optimiza la atención en telemedicina
La plataforma de comentarios en vídeo permite, a profesionales de la salud y empresas farmacéuticas, capturar los sentimientos que experimenta el paciente, para optimizar su atención virtual. Medallia LivingLens es una poderosa plataforma de comentarios, en formato audiovisual, que recoge en el momento los sentimientos de clientes y empleados a través de vídeo. Cumple con la HIPAA (Ley de Portabilidad […]
Read More →Patrocinadores
