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El comercio en todas partes

Shopify ha reforzado su apuesta por la inteligencia artificial aplicada al comercio electrónico, con el lanzamiento de Spring ’26 Edition: Everywhere, una actualización que incorpora más de 150 nuevas funciones para facilitar que las empresas vendan sus productos en cualquier canal, incluidos los asistentes de IA que están transformando la forma en que los consumidores descubren y compran productos.

La principal novedad de esta edición es el impulso al denominado agentic commerce, un modelo de compra en el que herramientas de inteligencia artificial acompañan al consumidor durante todo el proceso, desde la búsqueda de productos hasta la compra. Para ello, Shopify permitirá a los comercios gestionar desde su panel de administración los denominados Agentic Storefronts, escaparates preparados para operar en plataformas como ChatGPT, Microsoft Copilot, Google AI Mode, Gemini o la aplicación Shop.

Según Blas Segarra, responsable de Partnerships de Shopify para España y Portugal, el objetivo es que las empresas «dispongan de las herramientas necesarias para que sus productos aparezcan de forma precisa y natural allí donde los consumidores compran». En su opinión, Shopify actúa como una fuente de información fiable que integra datos de producto, lógica comercial y contexto de las transacciones para facilitar las compras en cualquier entorno.

La compañía también ha ampliado las capacidades de Sidekick, su asistente de inteligencia artificial para comerciantes, que ahora se integra directamente en el panel de gestión para agilizar consultas sobre ventas, productos o rendimiento del negocio, además de ofrecer recomendaciones y automatizar tareas de marketing y operación.

Entre las novedades destaca igualmente Campaign Autopilot, una herramienta que automatiza campañas publicitarias para pequeñas empresas en canales como Meta, email marketing, Shop y Snapchat, ajustando de forma automática la inversión y el rendimiento de las campañas.

La actualización incorpora además mejoras para el comercio internacional. Los comercios podrán consultar un desglose detallado de los aranceles aplicados a cada pedido, lo que aumenta la transparencia en las operaciones transfronterizas. Asimismo, Shopify amplía el uso global de las tarjetas regalo, que podrán venderse en monedas locales desde una única tienda y canjearse en cualquiera de las divisas admitidas por la plataforma.

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