La asociación DEC celebra el IX Congreso DEC bajo el título «MetaEXperience»
El martes, 4 de octubre de 2022 se celebrará el que podríamos nombrar como Congreso DEC más futurista. Estamos al comienzo de una nueva era, el inicio de un universo cada vez más real. Conceptos como Metaverso, realidad virtual y aumentada o Inteligencia Artificial convivirán conjuntamente en el IX Congreso DEC, que pondrá su foco sobre cómo la Experiencia de Cliente y de Empleado son fundamentales en el desarrollo del Metaverso y tienen una incidencia clave en la generación de negocio en este nuevo entorno.
La sede de Mutua Madrileña acogerá esta jornada, donde expertos de la talla de Peter Lozano, cofundador de Imascono; David Hurtado, Innovation Lead en Microsoft Ibérica; Yaiza Rubio, chief metaverse officer en Telefónica; Oscar Peña, chief innovation officer en Wunderman Thompson; Pedro Marín, senior manager global del Metaverse Continuum Business Group de Accenture; Raúl Cruz, chief operating-strategy officer en Visyon – Grup Mediapro o Marta de Pablos, directora de nuevos negocios en Vodafone España, entre otros muchos, nos trasladarán a este nueva forma de entender el mundo, al tiempo que mostrarán diversos casos de éxito en los que el uso de las realidades extendidas han tenido un impacto positivo en CX y en EX.
El Congreso DEC retoma su formato presencial en exclusiva para socios DEC y podrá seguirse en online, por el resto de asistentes. Para participar de esta jornada por streaming los asistentes se pueden inscribir a través del siguiente enlace: https://asociaciondec.org/eventos/congreso/congreso-2022/, en la que ya está disponible la agenda de este año.
En esta novena edición, el Congreso DEC cuenta con Qualtrics, como patrocinador Platino; con Alsa, CaixaBank, Hyundai, Likeik, Sandsiv+, Sprinklr y Treasure Data, como patrocinadores Oro; FNAC, Madison y Mahou-San Miguel, como patrocinadores Plata; y con Agora News, IPMark, Mutua Madrileña y Radio Intereconomía, como colaboradores.
IX Congreso DEC
4 de octubre de 2022
Auditorio Mutua Madrileña (acceso por P.º de Eduardo Dato, 20 – Madrid)