¿Hasta que punto es importante escuchar a los clientes?
Saber escuchar, saber vender:
P.3: Los jefes de equipo | P.5.: La mujer vende mejor. |
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Entrevista a Javier Fuentes Merino
Nacido en Madrid, es fundador y Director General del Grupo Redes de Venta Proactiva, empresa española, especialista en la gestión comercial.
Fuentes Merino ha sido profesor del Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Universidad Autónoma de Madrid, en el área de Marketing y ha escrito multitud de artículos en revistas de Marketing, revistas de RRHH, medios dedicados al empleo y en diarios económicos, tales como Emprendedores, MK, Marketing + Ventas, Training & Development, Investigación y Marketing, IPMARK, Expansión, Cinco Días, El País, ABC, 20 Minutos o Diario Qué! …, colaborando con cierta asiduidad en programas de radio y televisión en España (Cadena Ser, Intereconomía radio y televisión, Onda Cero, Onda Madrid, Televisión Española, Telemadrid, …)