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Por Luis Roco C. En 1949 el ingeniero de desarrollo Edward Murphy Jr. enunciaba por primera vez la “Ley de Murphy”. Esta es una forma cómica y mayormente ficticia de explicar los infortunios en todo tipo de ámbitos. A grandes rasgos se basa en el adagio: “Si algo puede salir mal, saldrá mal”. Inconscientemente todos tenemos algo de Edward Murphy, ya que con o sin ser ingenieros, dependemos en forma diaria de esta ley. […]

Por Luis Roco C. En vista de que se acerca “Halloween” queremos discutir la evolución de las Técnicas de Ventas en el tiempo. Que mejor ejemplo que el que hemos graficado en las fotografías. Los Vampiros son una leyenda muy antigua y han sido parte del cine desde el blanco y negro. Pero así como pasamos del blanco y negro al color, las técnicas de […]

Por Luis Roco C. En alguna ocasión les hemos hablado de lo fundamental que es el conocimiento en el mundo de las ventas. Importante sí, pero no fundamental. También está el “Cerrar” la venta que es en el fondo concretar, cumplir el objetivo. Como parte del proceso, y dentro del mundo de los vendedores, hablaremos mejor del Vendedor “Espermatozoide”. Llevemos esta idea a la práctica. De […]

Por Luis Roco C. Recuerdo hace algunos meses un ejercicio que hicimos con un vendedor de televisión satelital. En éste tenía que presentarme su producto, adoptando yo el papel de un cliente promedio. Un bombardeo de estadísticas y términos técnicos desfiló ante mi. En vista que como cliente no tenía los conocimientos técnicos para entender sus palabras decidí abortar el ejercicio. A todos nos […]

Por Luis Roco C. Sin duda esta pregunta dará que hablar. ¿Quien es mejor Vendedor: Un Zurdo o un Diestro? No te preocupes, ya que en esta oportunidad no daremos la respuesta, ya que podría verse influenciada por quien escribe. Según las estadísticas por cada 10 personas 9 son diestras y una es zurda. Pero analicemos más en profundidad. Este mundo está hecho […]

Por Luis Roco C. A veces no está demás comparar las Ventas con el mundo de la naturaleza. Como ya saben las Cebras viven en Africa y usan un tipo de mimetismo que evolucionó para convertirse en un buen método de protección. Cada Cebra tiene rayas dispuestas en distintas formas, lo que la hace distinta de las otras. Pero eso no es todo. Este genialmecanismo de defensa opera […]

Por Luis Roco C. En los 90′s tuve mi primer trabajo, que en realidad fue una pre-práctica en el Departamento de Relaciones Públicas de Codelco Chile, División Chuquicamata. Fue una muy buena experiencia, ya que aprendí muchas cosas aunque no sabía que el camino de las ventas me esperaba más a futuro. Uno de los tantos procesos que se usan para la obtención […]

Por Luis Roco C. Siempre me llamó la atención los temas esotéricos, es decir, el Tarot, las cartas, ver la suerte. Recuerdo hace algunos años haber visitado la consulta de unatarotista. Una vez más la curiosidad insidía en mi comportamiento. Pero volvamos más en el tiempo. Anteriormente había leído un reportaje a una gitana, en la que mencionaba no haber tenido ninguna aptitud paranormal para adivinar […]