El liderazgo de la Champions
José Ramón Luna Cerdán En muchas ocasiones se utiliza el deporte como ejemplo para ilustrar comportamientos, habilidades y situaciones que se pueden aplicar al ámbito de la empresa. Liderazgo, trabajo en equipo, misión, valores y muchas otras cuestiones son manejadas, muy frecuentemente, de forma excelente en el ámbito deportivo. El deporte nos enseña cómo resolver conflictos, como plantear estrategias, como […]
Read More →Fomenta las alianzas para hacer crecer tu negocio
José Ramón Luna Cerdán Una fórmula a través de la cual puedes destacarte de tus competidores es posicionarte como un aliado estratégico de negocio con tus clientes, siempre buscando vías para ayudarle a incrementar su negocio. Si contribuyes a que tus clientes obtengan más beneficios, querrán trabajar contigo y con tu empresa y se vincularán más estrechamente. Llegarás a tener fans […]
Read More →Acciones legales a que tiene derecho el titular de una marca registrada
Por Luis Roco C. Agradezco a los Amigos de ChileMarcas.Com por este aporte de información legal. Poseer una marca registrada en Chile conlleva diversos beneficios para su titular, dentro de los cuales uno de los más importantes desde el punto de vista patrimonial es el poder ejercer acciones civiles en contra de quien vulnere los derechos que la Ley 19.039 contempla. El artículo 106 de la […]
Read More →La importancia del Cajero/a en el Supermercado
Por Jorge Mas En los Supermercados la última experiencia que vive el cliente es a la hora de pagar en caja. Por lo que se debe cuidar muy bien el trato al cliente, ya que es la ultima impresión que se lleva y es la que le genera un mayor recordatorio. En la actualidad ocurre totalmente lo contrario, provocando en […]
Read More →Una forma fácil de mejorar su negocio
Por David Carrascosa Mendoza Las empresas que ganan la batalla de la competencia se distinguen por el servicio al cliente, ofrecen la máxima calidad de producto (lo obtenido) y la máxima calidad del servicio (cómo se ha obtenido). Todas las empresas que buscan la mejora continua para alcanzar el liderazgo deben cuidar la calidad en el servicio y en la […]
Read More →