La inteligencia artificial capaz de mejorar la efectividad de los comerciales
Actualmente, es un hecho la importancia que tiene la inteligencia artificial (IA) en el departamento comercial y de ventas. No sólo facilita y simplifica muchas de sus tareas, con su correspondiente impacto en costes, sino que además aumenta su eficacia al poder visibilizar, de manera casi inmediata, el lanzamiento de nuevos productos por parte de la competencia, los cambios repentinos en ciclos […]
Read More →IZO, EY, BAIN&Co. y BTS galardonadas en la I edición de DEC Selección
DEC Selección es un proceso de evaluación, selección y divulgación de las mejores herramientas de Experiencia de Cliente del mercado, cuyo valor y utilidad han sido probados. En esta primera edición, las herramientas seleccionadas han sido las pertenecientes a las consultoras IZO, EY, BAIN&Co. y BTS. Se tratan de unas metodologías que se configuran dentro del framework de la Onda del Cliente. […]
Read More →Solo los mejores vendedores tienen el futuro garantizado: aprendizaje continuo para diferenciarse
José Ramón Luna Cerdán La venta siempre ha sido una actividad muy dinámica. La rapidez de respuesta, la flexibilidad o la creatividad han sido ingredientes siempre presentes en las transacciones comerciales. La lucha por conseguir el cliente ha exigido siempre lo mejor por parte de los vendedores profesionales. Con la llegada de la tecnología, ya va haciendo muchos años, el […]
Read More →25 años con una gran vocación por la comunicación
Recursos de Mercado celebra su 25 aniversario. Desde su creación, la consultora especializada en comunicación y PR, ha desarrollado estrategias de comunicación para grandes compañías -nacionales y multinacionales-, pymes, profesionales liberales, ayuntamientos, organismos públicos, etc. Jaime Ávila, director general de Recursos de Mercado -RdM-, comenta que “desde el principio hemos tenido muy claro la rigurosidad a la hora de enviar […]
Read More →El comercio electrónico crece: ¡gran noticia para el vendedor profesional!
José Ramón Luna Cerdán Es una realidad que el crecimiento del comercio electrónico es imparable. Los datos del último estudio realizado por la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia reflejan un dato definitivo en este sentido: desde 2012 hasta 2017, la facturación del comercio electrónico se ha triplicado. Las compras por internet están ganado peso en un buen número […]
Read More →