La multinacional española ForceManager ha presentado un avance significativo en la tecnología de ventas con el lanzamiento de Dana AI, el primer sistema de reporte por voz con inteligencia artificial (IA) integrado en un CRM de ventas. Este innovador sistema permite a los vendedores transcribir, resumir, ordenar y compartir la información de sus visitas comerciales mediante simples comandos de voz, marcando un hito en el sector de las ventas.

La compañía, reconocida por su liderazgo en Europa en la oferta de CRM adaptados a PYMES en entornos B2B, ha desarrollado Dana AI con el objetivo de abordar los desafíos y necesidades específicas de los usuarios. Este proyecto que comenzó hace cinco años, pero posteriormente fue suspendido, se reanudó hace un año y ahora se presenta como una solución revolucionaria para el sector.

Dana AI: El asistente personal ideal para los vendedores

Normalmente, los comerciales suelen ser personas dinámicas que prefieren interactuar con clientes en lugar de ocuparse de tareas burocráticas. El reporting, cuando no se realiza inmediatamente después de cada visita y se acumula con otras reuniones, puede afectar negativamente la calidad y precisión de los informes de ventas. Aquí es donde entra Dana AI, una herramienta diseñada para simplificar el proceso de reporte, al permitirles grabar una nota de voz tras cada visita. Con lo que esta herramienta, impulsada por IA, transcribe y resume la información de manera estructurada, facilitando el reporte de la actividad en el CRM. Además, de poder preparar pedidos y presupuestos, sugerir textos para correos electrónicos y crear tareas y eventos en el calendario, todo ello de forma ordenada y eficiente.

Los resultados han sido notables, al reducir el tiempo de reporting en un 85%, así como la calidad de la información recopilada que ha mejorado en un 80%, gracias a la captura inmediata de datos relevantes. Y por último, los ciclos de venta se han reducido en un 30%, permitiendo a los comerciales centrarse más en la venta y en la atención al cliente, mientras Dana AI realiza la parte administrativa y siguientes pasos.

Óscar Macia, CEO de ForceManager, destacó  que “Dana AI es un claro ejemplo de cómo la Inteligencia Artificial puede potenciar las capacidades comerciales y llevar a las empresas a nuevas alturas de eficiencia y éxito, permitiendo a los vendedores centrarse en lo que más les gusta: vender y ayudar a sus clientes”.

Impacto y futuro de Dana AI

Esta herramienta no solo representa un avance tecnológico, sino también un cambio en la forma en que los equipos de ventas interactúan con sus herramientas de trabajo. La capacidad de gestionar reportes y actividades a través de comandos de voz reduce significativamente la carga administrativa y mejora la precisión de los datos, optimizando el rendimiento de los equipos de ventas y alcanzar sus objetivos con mayor rapidez, lo que se traduce en un aumento en la efectividad general.

La integración de la inteligencia artificial en el CRM de ventas es solo el comienzo de una nueva era en la gestión de la información y la optimización de procesos comerciales.