España, agosto de 2025

La creciente competitividad del mercado y la constante evolución tecnológica están obligando a las empresas a replantearse sus estrategias internas para asegurar su viabilidad a largo plazo. En este contexto, el endomarketing se presenta como una herramienta clave para fortalecer la cultura corporativa, mejorar la productividad y afianzar el compromiso de los empleados.

Según Antonio Ortiz, director general de SAFTI España, las organizaciones deben apostar por planes estratégicos que promuevan el bienestar de sus equipos y refuercen su sentido de pertenencia. “El objetivo es lograr que los empleados se conviertan en los principales embajadores de la marca, promoviendo sus valores hacia el exterior”, añade Ortiz.

Más allá de los incentivos económicos o un entorno laboral atractivo, el endomarketing propone una visión integral del vínculo entre empresa y empleado. Se fundamenta en una comunicación interna fluida, en la creación de una cultura sólida y en el fomento de un propósito compartido por toda la plantilla. Para Ortiz, es fundamental “buscar canales de comunicación más abiertos y transparentes entre todos los niveles jerárquicos”. Esta apertura, afirma, no solo previene conflictos, sino que genera un entorno de colaboración y resolución eficaz de problemas.

Cuando los profesionales se sienten escuchados, aumenta su disposición a innovar y asumir responsabilidades. Este tipo de entorno, más dinámico y ágil, permite a las organizaciones adaptarse mejor a las exigencias del mercado. Por ello, las empresas que ignoran estas prácticas corren el riesgo de perder a su talento más valioso, mientras que aquellas que sí las adoptan logran equipos motivados, cohesionados y orientados a resultados.

“En un mundo empresarial cada vez más centrado en la experiencia del cliente, no podemos olvidar que la experiencia del empleado también juega un papel fundamental. Cuando el equipo está alineado, motivado y comprometido, se consigue el anhelado por todas las organizaciones ‘I love my company’”, concluye Ortiz.