Panamá, abril de 2025 La fintech costarricense Tilopay anunció su llegada a Panamá como parte de su plan de expansión...
¿El Cliente es una Cifra, Comisión o Gráfico?
Por Luis Roco C. A medida que avanzan los años me doy cuenta que a veces todo resulta ser contrario a lo que se cree. Mientras más tecnología de comunicación más incomunicados estamos. Mientras más cuidamos la figura más ocupamos las escaleras mecánicas y el auto. Mientras más nos quejamos de que no tenemos tiempo más nos aburrimos por nuestra […]
Read More →La Motivación: Madre de todas las Batallas
Por Luis Roco C. Según una definición de la palabra Motivación dice que son el conjunto de estímulos que mueven a una persona a realizar determinadas acciones y persistir de ellas para su culminación. Pero antes un ejemplo. Hace algunos meses un amigo me pidió que por favor lo acompañara y orientara en la compra de una Cámara Fotográfica Digital. Fuimos a […]
Read More →Los Distintos Tipos de Vendedor
Por Luis Roco C. A estas alturas ya estamos en condiciones de clasificar a los vendedores en distintos tipos, de acuerdo a sus características, falencias y habilidades. Vendedor Óptimo: Es el Vendedor ideal, ya que siempre es capaz de atender bien, con una sonrisa, excelente presentación y buen desempeño en todos los ámbitos. Vendedor Citripio o Arturito (Según la estatura): Es aquel […]
Read More →Los Espejos para Mejorar tu Gestión de Ventas
Por Luis Roco C. Hace unos días pude ver unos minutos de una película que me llamó mucho la atención. El héroe le decía a su aprendiz que tenía que aprender a observar bien a su alrededor. Esto significaba que debía agudizar sus sentidos y ver lo que a primera vista parecía no ser importante. Si te fijas bien, cuando […]
Read More →Llame Ya!!!! Si llama ahora…
Por Luis Roco C. Ustedes saben lo que viene después del punto suspensivo del titular. A muchos de nosotros nos molesta tener televisión pagada y buscar todas las mañanas algún canal desocupado para no verla. Cambias y cambias de canal hasta que decides apagar el televisor y hacer otra cosa. A mi juicio ese es un error. Nos estamos perdiendo la […]
Read More →La Comunicación como Medio de Transporte
Por Luis Roco C. Como olvidar los primeros momentos del “Transantiago”. Es una buena forma de reflejar lo importante que es la comunicación cuando vendemos. Todos tenemos algo que decir, pero también el silencio es la evidencia de la falta de interés. Ya sea que vendamos Isapre, Funerales o Ingeniería la fórmula es la misma. Si saturamos de mensajes a […]
Read More →La Importancia de los Gráficos y de las Radiografías
Por Luis Roco C. A veces me pregunto cuántos de los que trabajamos en venta o dependemos de ella tenemos un gráfico a mano con nuestra estadística. Yo por lo menos siempre lo he manejado, ya que al igual que una radiografía nos hace diagnosticar nuestro estado. Es muy importante saber hacia dónde vamos y en qué estado llegaremos. Un gráfico […]
Read More →Yo Cuido la Casa de mi Vecino
Por Luis Roco C. La frase que titula nuestro comentario la vi pegada en una ventana de una casa. Me pareció muy importante, pese a que no sabemos a ciencia cierta quién tiene la “franquicia” de esta frase. La solidaridad y la empatía te traerán buenos resultados. Cuando vendemos también comunicamos. Aclaro esto porque muchas veces quienes tratan de vender […]
Read More →El Orden no es igual que el Caos
Por Luis Roco C. Así es, parece lógico, pero es común ver un negocio u oficina con una torre de eternos y permanentes papeles, carpetas que están atornilladas a un escritorio, computadores repletos de información innecesaria, muebles y vitrinas con aspectos de museo y refugio del polvo. No hay duda que es inevitable no preguntarse si la gestión de venta y servicio […]
Read More →Patrocinadores
