Por Favor no lean Esto
Por Luis Roco C. Si están leyendo esta columna luego de leer el encabezado nos están dando la razón. Como seres humanos y como clientes todos somos muy curiosos. Ante la advertencia parecemos desobedecer las normas. Recuerdo que hace “algunos años”, mi padre nos llevaba a la Feria de Santiago llamada Fisa. Esta era un punto de encuentro de empresas, […]
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Los Distintos Tipos de Vendedor
Por Luis Roco C. A estas alturas ya estamos en condiciones de clasificar a los vendedores en distintos tipos, de acuerdo a sus características, falencias y habilidades. Vendedor Óptimo: Es el Vendedor ideal, ya que siempre es capaz de atender bien, con una sonrisa, excelente presentación y buen desempeño en todos los ámbitos. Vendedor Citripio o Arturito (Según la estatura): Es aquel […]
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Los Espejos para Mejorar tu Gestión de Ventas
Por Luis Roco C. Hace unos días pude ver unos minutos de una película que me llamó mucho la atención. El héroe le decía a su aprendiz que tenía que aprender a observar bien a su alrededor. Esto significaba que debía agudizar sus sentidos y ver lo que a primera vista parecía no ser importante. Si te fijas bien, cuando […]
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La Importancia de los Gráficos y de las Radiografías
Por Luis Roco C. A veces me pregunto cuántos de los que trabajamos en venta o dependemos de ella tenemos un gráfico a mano con nuestra estadística. Yo por lo menos siempre lo he manejado, ya que al igual que una radiografía nos hace diagnosticar nuestro estado. Es muy importante saber hacia dónde vamos y en qué estado llegaremos. Un gráfico […]
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Como las Buenas Técnicas de Ventas pueden Derrotar a los Resfríos
Por Luis Roco C. Este año 2009 no sólo se caracterizó por la crisis económica, sino también, por la nueva Gripe AH1N1. En el momento que se originó en México no me llamó mucho la atención. Se veía como una pandemia lejana y exenta de nuestra realidad nacional. Sin embargo, esta enfermedad se convirtió en mucho más que una simple patología. Atacó la […]
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Las 10 Reglas del éxito según Sam Walton
Por Jorge Mas Wal-Mart, es la historia de una empresa de éxito y como su líder y fundador Sam Walton ha sabido influenciar a toda su organización la visión del camino hacia el éxito. El caso de la empresa Wal-Mart es estudiado y analizado en un gran número de Escuelas de Negocio, ya que aporta un gran aprendizaje en todas las […]
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Formar y Motivar a tu Equipo de Ventas
Por Jorge Mas En el sector del retail, es muy importante la actitud del equipo de ventas, pero igual de importante son los conocimientos del vendedor para transmitirlos al cliente o poder ofrecer un servicio muy cualitativo. Una de las empresas donde formo parte ejecutiva, realiza un Encuentro Anual entre Equipo de Ventas y Dirección. Debo resaltar que dicha practica […]
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Despertar la Creatividad en las Empresas
Por Jorge Mas La innovación es muy importante para el futuro de las empresas. Es muy importante para ello que exista creatividad en las empresas. Pero, Como despertamos esa creatividad entre el equipo humano de la organización? La Dirección de la Empresa o dirección de departamento tiene que tener una visión moderna y no debe ser reticente a los continuos cambios. […]
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Reaccionar en Tiempos de Crisis
Por Jorge Mas En tiempos de crisis, es problable que el sector al que se dedica nuestra empresa quede afectado. Por ello es muy importante, tener un buen plan para reaccionar. Como darse cuenta que nuestra empresa esta siendo afectada por la crisis? En primer lugar hay que comparar los datos de nuestra empresa con las del sector. Si pasados […]
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El díficil reto de influir en la Organización
Por Jorge Mas El equipo humano es lo que diferencia las empresas normales de las empresas de éxito. Saber influenciar a las personas hacia donde quiere ir la compañia, es un reto complicado, ya que sin su ayuda la empresa dificilmente conseguira sus objetivos. Saber transmitir los objetivos de la empresa, que entiendan su vision de futuro, que se adapten […]
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