Just Eat se une a Subway para incorporar su oferta gastronómica a la plataforma en toda España
Just Eat, la plataforma online de reparto de comida a domicilio líder en España, y Subway, la marca de restauración […]
Read More →La solución Stella Connect de Medallia gestiona en tiempo real los Contact Center
“Las expectativas de los clientes modernos cambian constantemente, y las empresas tienen que entenderlas para poder seguir el ritmo. De […]
Read More →Los IX Premios DEC reconocen las mejores prácticas en CX y EX
La Experiencia de Cliente, como el teatro, evoca emociones memorables con una secuencia y un tempo. Esto tiene su recompensa, […]
Read More →MGC Mutua cumple 40 años
La aseguradora especializada en los ramos de Salud y Personales, MGC Mutua, está de celebración. Acaba de cumplir 40 años. […]
Read More →DEC reconocida por Sabio por su aportación a la Experiencia de Cliente
La compañía especialista en la transformación digital de la Experiencia de Cliente, Sabio Group ha celebrado recientemente Disrupt 22, el […]
Read More →Mario Taguas nuevo Presidente de la Asociación DEC
La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) ha nombrado a Mario Taguas como nuevo Presidente, en […]
Read More →La Asociación DEC y La Salle IGS ponen en marcha el “Programa Superior en Experiencia de Empleado”
En octubre de 2021, durante el Congreso Internacional DEC ya avanzó Jesús Alcoba, miembro de la Junta Directiva y responsable […]
Read More →El crowdsourcing involucra al empleado
Participar en un proceso de crowdsourcing es tan sencillo como haber evaluado a un conductor de Uber, etiquetado su ubicación […]
Read More →“Siguiente Generación” en gestión de experiencias digitales
Medallia Digital Suite es la primera solución en el mercado que combina el feedback de los clientes con los datos […]
Read More →Medallia lidera el análisis de experiencias digitales
Tras adquirir Decibel, Medallia se ha posicionado como el único proveedor de Experiencia de Cliente, que reúne el mundo físico […]
Read More →Conozcamos las prioridades estratégicas de las aseguradoras
Se puede decir que el sector asegurador es uno de los menos afectados por la crisis sanitaria, debido al aumento […]
Read More →Las estrategias emocionales permiten mejorar el NPS
EMO Insights, compañía de referencia en medición emocional en España, y Medallia, líder mundial en la gestión de experiencias, analizarán […]
Read More →