DEC estrena su podcast “Conexión CX”
España, octubre de 2025 La Asociación DEC, en colaboración con la consultora Moebius, acaba de lanzar el podcast Conexión CX. […]
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StackAdapt nombra a Martin Perelmuter para el desarrollo de agencias en América Latina
México, octubre de 2025 StackAdapt, la plataforma líder en MarTech, nombra a Martin Perelmuter como Regional Agency Development Manager, LATAM, […]
Read More →Innovación en Gestión de la Experiencia: señales desestructuradas y economía conductual
Según un estudio de Bain, el 80% de las compañías creen ofrecer una experiencia superior, pero sólo en el 8% […]
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Cada día es más evidente la precisión diagnóstica de la ley de Revans, según la cual «toda persona u organización […]
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El entorno comercial ha cambiado, y ello ha provocado nuevos canales, distintas maneras de interactuar, rediseños en la experiencia de […]
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Medallia, líder global en gestión de Experiencia de Cliente y Empleado, continúa reforzando su planes estratégicos para EMEA, con la […]
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Medallia ha organizado bajo el marco de re:Imagine, sus eventos virtuales de carácter global y centrados en el Customer Experience, […]
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Combinar de forma estratégica las interacciones con el cliente, virtualmente y en persona, para conseguir una venta no es nuevo. […]
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La plataforma de comentarios en vídeo permite, a profesionales de la salud y empresas farmacéuticas, capturar los sentimientos que experimenta […]
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