Congreso DEC Previa

DEC ultima la preparación de su XIII Congreso, en el que abordará la integración de la CX y EX

La Asociación DEC celebrará el próximo 7 de octubre, en el Auditorio de Mutua Madrileña de Madrid, la XIII edición […]

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Edadismo 1

El mercado laboral uno de los responsables del edadismo

La vuelta a la actividad tras el verano y el inicio de un nuevo periodo de planificación empresarial sitúan de […]

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Las marcas te enamoran

Durante los últimos meses hemos visto cómo algunos sectores y empresas se veían muy impactados por la pandemia, pero también […]

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Aspectos clave en las investigaciones de mercados

Siempre se han utilizado las encuestas para predecir hábitos de compra, medir la satisfacción de los clientes o incluso para […]

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Roberto Megías, nuevo VP & Country Manager de Medallia Iberia

Medallia, líder global en gestión de Experiencia de Cliente y Empleado, continúa reforzando su planes estratégicos para EMEA, con la […]

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re:Inventando la Experiencia de Cliente en retail

Medallia ha organizado bajo el marco de re:Imagine, sus eventos virtuales de carácter global y centrados en el Customer Experience, […]

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Las ventas híbridas facilitan vender más y mejorar el desempeño

Combinar de forma estratégica las interacciones con el cliente, virtualmente y en persona, para conseguir una venta no es nuevo. […]

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La plataforma Medallia LivingLens optimiza la atención en telemedicina

La plataforma de comentarios en vídeo permite, a profesionales de la salud y empresas farmacéuticas, capturar los sentimientos que experimenta […]

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Medallia obtiene primera posición en Gartner Magic Quadrant por la Voz del Cliente

Entre 15 compañías, Medallia Experience Cloud obtiene la puntuación más alta por su visión integral en acciones de la Voz […]

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Medallia firma distintas alianzas empresariales

La líder global en gestión de experiencias -Medallia- está estableciendo alianzas empresariales con distintas compañías para el beneficio de sus […]

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Nuevas oportunidades de liderazgo ante un nuevo entorno

Las nuevas herramientas de comunicación están permitiendo la posibilidad de gestionar mejor el tiempo, flexibilizar horarios, deslocalizar los puestos de […]

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Remitidos
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