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Venta de consultoría de Marketing

Por Antonio Martínez En este último año cuando los clientes me llamaban para realizar acciones de marketing, por norma general solían pedir trabajo en redes sociales o hacer lanzamientos de e-mails masivos, no campañas de e-mail marketing. La única cosa que tenían claro es que querían vender más o conseguir nuevos clientes, y asocian este tipo de acciones a este […]

La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) abre un expediente sancionador a agencias de viajes

¿Defensa de los intereses de los consumidores o «Mordida» administrativa? Según informa la CNC, la infracción única y continuada, se fundamenta en acuerdos para la fijación de precios o reparto de mercado. Esta conducta se considera una infracción muy grave, lo que podría suponer una multa de hasta el 10% del volumen de negocios total de las entidades infractoras. Se abre […]

VINCLE incorpora iPad a su solución SalesWare para la gestión comercial de la industria farmacéutica

Permite que el delegado disponga de toda la información necesaria para optimizar el proceso comercial. VINCLE ha presentado su solución Vincle SalesWare® para iPad, aplicación específica para la gestión comercial en laboratorios farmacéuticos que proporciona una nueva orientación de la visita médica y la venta a farmacias. La solución para iPad ofrece una nueva forma de contacto con la farmacia […]

Prepare el momento definitivo

Prepare el momento definitivo Palabras clave: cierre, éxito Todo el trabajo desplegado por la empresa, desde la concepción y diseño del producto, hasta la entrevista de venta, pasando por el esfuerzo de producción, comunicación y aproximación al cliente no habrá servido para nada si finalmente el comercial no es capaz de cerrar la venta, de llevar al cliente a que firme […]

Grupo Perfume’s Club factura 32 millones de euros en 2012, un 20% más

La compañía española ha creado 300 puestos de trabajo desde el inicio de su actividad en 2009. Una de sus filiales, Perfumesclub.com, ha logrado posicionarse como boutique online de referencia en la venta de productos de perfumería y cosmética de primeras marcas a precios low-cost. Grupo Perfume’s Club, compañía especializada en la venta a mayoristas de productos de perfumería y cosmética, […]

Mobile-CRM: el momento de las acciones contextualizadas

Por Raimundo Alonso-Cuevillas, CEO de Mobivery El CRM (Customer Relationship Mananagement) es fundamental en la empresa. Permite registrar la actividad del negocio, gestionar la relación con el cliente y hacer seguimiento de cualquier incidencia. Si al valor del CRM le sumamos el potencial del móvil, obtenemos una herramienta aún más potente. Por eso, este año se va a hablar mucho […]

No creas en tu producto

Por Eduardo Rosser Vasserot Bueno… ¿un poco fuerte? Tal vez. ¿Tiene sentido? Lo tiene. ¿Por donde empiezo? Pues por el principio, ¿no? Teóricamente, nada que objetar. No es que goce criticando las piedras angulares de la venta tradicional. Bueno, tal vez sí que disfrute un poco haciéndolo. Pero el leitmotiv no es el ensañamiento en sí, sino los perjuicios derivados. […]

Revise la interfaz con el cliente para personalizar y adaptar su oferta

Revise la interfaz con el cliente para personalizar y adaptar su oferta Palabras clave: autoservicio, participación, subcontratación La percepción que el cliente extrae de sus contactos con el personal y los recursos físicos de la empresa impactan directamente en la satisfacción que obtiene. Mientras muchas empresas automatizan la atención al cliente, confiando esta atención a una máquina, otras tratan por el […]

Organice un evento

Organice un evento Palabras clave: comunicación, evento, RRPP, Networking Si lo que usted ofrece es verdaderamente relevante (y debería serlo), si es usted un actor cualificado en su mercado, preséntese como la ocasión merece. Convoque a clientes y potenciales clientes para contarles eso tan importante (para ellos) que usted quiere contar. Preséntese en sociedad con un boato de altura. No es […]

Lance la versión premium

Lance la versión premium Palabras clave: versión, premium, freemium Muchos productos nuevos apuntan al segmento intermedio del mercado, ofreciendo un buen nivel de calidad a un precio ajustado. La mejora en determinados atributos del producto o servicio puede dar lugar a variantes por las que una parte del mercado esté dispuesto a pagar un precio más alto. La versión Extreme Confort […]