Zara, Balay e Idealista son las empresas españolas más innovadoras
España, marzo de 2026 El Índice Español de Innovación es una puntuación que otorgan los consumidores españoles a las empresas, según el grado de innovación percibido de sus productos y servicios Se han analizado más de 25.000 encuestas, de 131 empresas y 21 sectores, representando más del 70 % del consumo de los hogares Ikea es la nueva líder en […]
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Resultados del II Análisis Avanzado de Indicadores de Experiencia de Cliente
España, marzo de 2026 Se incrementan las diferencias sectoriales en Experiencia de Cliente, destacando la positiva evolución en electrónica, banca y distribución de alimentación El NPS cae más de dos puntos entre 2023 y 2025, con fuertes diferencias entre sectores. La IA impulsa un análisis más profundo. El II Análisis Avanzado de Indicadores de Experiencia de Cliente, impulsado por la […]
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Las 6 claves para cumplir con la Ley IA y evitar sanciones
España, febrero de 2026 La inteligencia artificial está plenamente integrada en las pymes de nuestro país. Según datos del INE, el 21,1% de las empresas de más de 10 empleados ya usan IA en su operativa diaria, pero muy pocas conocen las exigencias legales que implican la nueva normativa en inteligencia artificial. España encara la recta final para la plena […]
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Las tendencias que marcarán la Experiencia de Cliente en 2026
España, febrero de 2026 Por segundo año consecutivo, DEC presenta su Anuario de Tendencias en Human Experience, en colaboración con Avanade Spain. Este documento reúne las tendencias clave que definirán el camino en 2026, señalando las palancas que permitirán crear experiencias excepcionales y sostenibles en el futuro, en un contexto donde cada interacción cobra más relevancia que nunca. Mario Taguas, […]
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El trabajo en 2026 tendrá más IA, más bienestar y flexibilidad y menos desplazamientos
España, enero de 2026 Las empresas están redefiniendo de forma acelerada la manera en que organizan el trabajo. Las políticas híbridas ambiguas están quedando atrás y dan paso a modelos más estructurados y descentralizados, en los que la presencialidad ya no se concentra en una única sede central. En su lugar, los empleados pueden trabajar desde oficinas cercanas a su […]
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Mooiza acelera su expansión y prevé triplicar ingresos en 2026
España, enero de 2026 La marca española Mooiza, especializada en suplementación natural para mascotas, ha puesto en marcha un ambicioso plan de crecimiento con el que prevé triplicar su facturación en 2026. La estrategia combina la ampliación de canales de venta y un decidido impulso a su presencia internacional, con el objetivo de consolidarse como una de las marcas emergentes […]
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Cómo competir con anunciantes globales sin euros de inversión gracias a la IA
España, enero de 2026 La marca Conexión Tierrina lanzó estas Navidades una campaña de marketing territorial, realizada íntegramente con herramientas de Inteligencia Artificial Generativa. Apenas instantes después del lanzamiento se convirtió en la acción más viral de la marca, consiguiendo más de un 90% de cobertura de los medios de comunicación locales y casi medio millón de impresiones con cero […]
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¿Es buen momento vender un piso en Navidad?
España, diciembre de 2025 Cada año, cuando se acerca diciembre, muchos propietarios que están pensando en vender su vivienda se plantean la misma pregunta ¿es buena idea sacar un piso al mercado en plena época navideña?. Tradicionalmente se ha asumido que las fiestas son un periodo poco propicio para las operaciones inmobiliarias, pero la realidad del mercado actual muestra justamente […]
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Casi la totalidad de la Generación Alfa espera que en 2040 esté normalizado el trabajo híbrido
España, diciembre de 2025 Un nuevo estudio realizado por International Workplace Group revela que la Generación Alfa, actualmente los menores de 16 años, espera que sus futuros empleos sean radicalmente diferentes a los de sus padres, desde la desaparición de los desplazamientos diarios y del correo electrónico hasta el trabajo habitual con robots y nuevas tecnologías. Este estudio ha sido […]
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En 2026, el consumidor español será más exigente y menos influenciable
España, diciembre de 2025 El comportamiento del consumidor atraviesa una transformación profunda marcada por la digitalización, la demanda de transparencia y la búsqueda de experiencias más coherentes entre marcas y personas. Así lo expone Débora Santos Silva, cofundadora de Los Premios Cinco Estrellas, en una reflexión elaborada a partir de diversas fuentes y estudios recientes del sector del consumo y […]
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