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Category Archive for: ‘Marketing & CX’

Personalización, IA y seguridad, las principales tendencias en email marketing

España, enero 2025 Acrelia, la plataforma de referencia en email marketing, vaticina acerca de las principales tendencias que marcarán este sector. Estas predicciones están basadas en los aprendizajes obtenidos por sus expertos lo largo del último año, y buscan servir como una guía para las empresas en la planificación de sus estrategias digitales. Seguridad y privacidad, prioridades absolutas. Con la […]

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Nuevo sistema para diseñar moda reciclada, “Utiliza lo que ya existe”

España, diciembre 2024 Barcelona es uno de los núcleos de la moda en España y de mayor innovación. La escuela de diseño y artes visuales LCI Barcelona, y su alumni Florencia Bordás, han desarrollado un nuevo sistema para el diseño de prendas que ha calificado como Linnkit, que ha contado con fondos europeos, y sus diferentes aplicaciones se podrán ver […]

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Microsoft se posiciona como líder en Experiencia de Cliente

España, diciembre de 2024 La Asociación DEC y la consultora estratégica Bain & Company, juanto al instituto de investigación Stiga y la plataforma de Datos Dynata, han elaborado el VII Informe de Madurez de Experiencia de Cliente en España, un análisis exhaustivo del panorama actual en cuanto a tendencias, desafíos y oportunidades para las empresas que buscan liderar en CX. […]

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Neovantas, dos décadas de consultoría de dirección aportando valor y resultados

España, noviembre de 2024 La Galería de las Colecciones Reales ha sido el escenario elegido por Neovantas para celebrar su XX aniversario. Bajo el lema “20 years from now” se ha aprovechado este encuentro profesional para rendir homenaje a quienes han hecho posible todos estos años de actividad empresarial. José Luis Cortina, Fundador y Presidente de Neovantas, fue quien inició […]

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El etiquetado, herramienta estratégica para influir en las decisiones de compra

Perú, noviembre de 2024 En el competitivo entorno actual, el etiquetado de productos ha evolucionado más allá de su propósito original de proporcionar información básica. Hoy en día, se posiciona como un recurso esencial para fortalecer la conexión entre marcas y consumidores, diferenciarse en el mercado y potenciar las ventas. Epson, líder global en tecnología de impresión, analiza este fenómeno […]

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La IA generativa revoluciona el turismo rural y aumenta su sostenibilidad

Tradicionalmente, las pequeñas empresas de turismo rural han competido con recursos limitados y sin acceso a las herramientas avanzadas de marketing que están al alcance de las grandes corporaciones. Pero la Inteligencia artificial generativa o GenAI está cambiando esta realidad. Con herramientas como ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google, estas empresas pueden desarrollar estrategias de marketing digital efectivas sin […]

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Casi la mitad de la Gen Z prioriza en la compra la rapidez del envío online sobre la sostenibilidad

En los últimos años, los criterios ESG han cobrado una gran relevancia en el mundo empresarial. Los nuevos marcos regulatorios, las preferencias de los consumidores y la presión de los inversores han puesto de manifiesto la necesidad de asumir políticas más sostenibles por parte de las compañías. Más del 50% de estos inversores creen que estos criterios contribuyen a mejorar […]

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EXTE adelanta las tendencias de consumo del Black Week

Los consumidores comienzan a planificar sus compras desde principios de octubre, anticipando las grandes ofertas. En respuesta a esta tendencia, EXTE, grupo AdTech que integra tecnología, creatividad y medios, analiza y adelanta las tendencias de consumo para el Black Friday clave para las marcas. Y presenta “First Eat Best”, la estrategia que combina el análisis de tendencias de Black Friday […]

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Foro IA y DEC impulsan la integración de la IA Generativa en la CX a través de su alianza

España, octubre de 2024 La IA generativa está impactando de manera radical en prácticamente todos los sectores de actividad y un gran número de funciones empresariales, en especial la investigación y el I+D, el desarrollo de software, marketing y ventas y operaciones con clientes. Sin embargo, y pese al reconocido potencial de esta tecnología, su nivel de adopción por parte […]

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Un empleado comprometido incrementa la imagen de marca de la aseguradora

España, octubre de 2024 En el sector asegurador, con su entramado de productos, análisis de riesgos y atención al cliente,… depende de equipos humanos para gestionar correctamente la actividad. Los empleados son los encargados de atender las reclamaciones, asesorar a los clientes y garantizar que el mensaje que se transmite sea cumplido. Sin empleados comprometidos y motivados, la eficiencia se […]

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