Medallia lidera el análisis de experiencias digitales
Tras adquirir Decibel, Medallia se ha posicionado como el único proveedor de Experiencia de Cliente, que reúne el mundo físico […]
Read More →Conozcamos las prioridades estratégicas de las aseguradoras
Se puede decir que el sector asegurador es uno de los menos afectados por la crisis sanitaria, debido al aumento […]
Read More →Las estrategias emocionales permiten mejorar el NPS
EMO Insights, compañía de referencia en medición emocional en España, y Medallia, líder mundial en la gestión de experiencias, analizarán […]
Read More →Tres aspectos clave en los que la Inteligencia Artificial impulsa la Experiencia de Cliente
Anteriormente, la recopilación de datos para el análisis de Experiencia de Cliente era considerado como un proceso laborioso, costoso y […]
Read More →El comercio minorista convierte la Experiencia de Cliente en su ventaja competitiva
Atrás quedó ese esfuerzo en invertir en servicios, eventos y actividades en las tiendas físicas, para impulsar un mayor tráfico […]
Read More →Adolfo Lozano nombrado director de preventa para el sur de Europa de Medallia
Adolfo Lozano ha sido promocionado como nuevo Director de Preventa para el Sur de Europa de Medallia, líder global en […]
Read More →Medallia Experience 21, el mayor evento mundial dedicado a la Experiencia de Cliente
En los últimos 12 meses hemos visto cómo ha cambiado nuestro mundo, sobre todo en la manera de relacionarnos con […]
Read More →Convertir problemas en sonrisas es la nueva meta de las empresas
El CEO de Medallia, Leslie Stretch, y el creador del NPS, Fred Reichheld, sientan las bases de la innovación en […]
Read More →La vida después de la transformación digital
Un evento para conocer cómo están cambiando los clientes, a través de Medallia Talks Hoy en día los clientes son […]
Read More →Innovación en Gestión de la Experiencia: señales desestructuradas y economía conductual
Según un estudio de Bain, el 80% de las compañías creen ofrecer una experiencia superior, pero sólo en el 8% […]
Read More →Las marcas te enamoran
Durante los últimos meses hemos visto cómo algunos sectores y empresas se veían muy impactados por la pandemia, pero también […]
Read More →Roberto Megías, nuevo VP & Country Manager de Medallia Iberia
Medallia, líder global en gestión de Experiencia de Cliente y Empleado, continúa reforzando su planes estratégicos para EMEA, con la […]
Read More →