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DEC estrena su podcast “Conexión CX”

España, octubre de 2025 La Asociación DEC, en colaboración con la consultora Moebius, acaba de lanzar el podcast Conexión CX. […]

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StackAdapt nombra a Martin Perelmuter para el desarrollo de agencias en América Latina

México, octubre de 2025 StackAdapt, la plataforma líder en MarTech, nombra a Martin Perelmuter como Regional Agency Development Manager, LATAM, […]

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Las estrategias emocionales permiten mejorar el NPS

EMO Insights, compañía de referencia en medición emocional en España, y Medallia, líder mundial en la gestión de experiencias, analizarán […]

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Tres aspectos clave en los que la Inteligencia Artificial impulsa la Experiencia de Cliente

Anteriormente, la recopilación de datos para el análisis de Experiencia de Cliente era considerado como un proceso laborioso, costoso y […]

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El comercio minorista convierte la Experiencia de Cliente en su ventaja competitiva

Atrás quedó ese esfuerzo en invertir en servicios, eventos y actividades en las tiendas físicas, para impulsar un mayor tráfico […]

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Adolfo Lozano nombrado director de preventa para el sur de Europa de Medallia

Adolfo Lozano ha sido promocionado como nuevo Director de Preventa para el Sur de Europa de  Medallia, líder global en […]

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El microlearning, fuente de conocimiento en las empresas

El microlearning es un modelo formativo, que poco a poco se está imponiendo y que consigue unos óptimos resultados de […]

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Medallia Experience 21, el mayor evento mundial dedicado a la Experiencia de Cliente

En los últimos 12 meses hemos visto cómo ha cambiado nuestro mundo, sobre todo en la manera de relacionarnos con […]

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Convertir problemas en sonrisas es la nueva meta de las empresas

El CEO de Medallia, Leslie Stretch, y el creador del NPS, Fred Reichheld, sientan las bases de la innovación en […]

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La vida después de la transformación digital

Un evento para conocer cómo están cambiando los clientes, a través de Medallia Talks Hoy en día los clientes son […]

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Llega el XTB INVESTORS DAY 2021 , el mayor evento para inversores

Faltan escasos días para que tenga lugar el mayor evento para inversores: el XTB Investors Day. Organizado por XTB, uno […]

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Remitidos
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