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Outsourcing. Elegir un buen proveedor de servicios

Por Jorge Mas Externalizar servicios en la empresa tiene un riesgo, la confianza hacia el partner, su futúra adaptación y profesionalidad en la empresa. Seleccionar una buen partner es muy importante para el futúro y el rendimiento de la empresa. Cuando seleccionamos un proveedor externo de servicios para un área departamental lo hacemos con unos objetivos muy concretos. En el caso […]

Tips para hacer más comercial tu página Web

Por Luis Roco C. En muchas ocasiones he hablado acerca de la importancia de internet, no sólo ahora, sino también en el futuro. La pregunta es fácil, pero a la vez compleja, si hablamos de resultados. He podido presenciar, en innumerables ocasiones, cómo las personas han hecho páginas web o Blogs pensando, que por arte de magia, los clientes golpearán de […]

La Importancia del “Gracias por su Preferencia”

Por Luis Roco C. Es muy común ver esta frase (Gracias por su Preferencia) en algunos negocios y tiendas. Desde mi punto de vista tiene mucha importancia, ya que refleja el tener conciencia de los distintos roles que desarrollamos en nuestro emprendimiento, negocio o empresa. Dar las gracias forma parte del ceremonial y protocolo de toda sociedad que se califique como tal. Lo […]

De profesión vendedor? Quien dijo Facil?

Por Jorge Mas La acción profesional de vender, ya hemos dicho muchas veces que va mucho más lejos que ser un simple expendedor. A la profesión de vendedor se le debería dar en muchas veces el reconocimiento que se merece, ya que el comercio es una actividad vital en nuestras vidas, y sin ella el comercio sería bien triste. Os imaginais en […]

Tips Para Mejorar la Venta de tus Servicios: ¿Los estás ofreciendo?

Por Luis Roco C. A pedido de Silvia Centurión, de Buenos Aires, Argentina, es que escribo esta columna. ¿Cómo vender de mejor forma tus Servicios? Hay personas que desempeñan distintas labores, algunas de una alta demanda, otras no tanto. Obviamente hay que apoyar los 2 tipos, ya que en la diversidad está la riqueza. Imaginemos que todos somos gásfiter. El mundo estaría saturados de […]

Tips para Vender Muebles: ¿Por Qué Venderlos?

Por Luis Roco C. No hace mucho escribí acerca de cuando la venta se cruza con el camino administrativo. Pues bien, a solicitud de un comentario dejado en mi Blog, escribiré acerca de cómo una persona que ha trabajado mucho tiempo en labores administrativas de un día para otro se encuentra con la venta. En este caso, la venta de muebles. Partamos con […]

Como cerrar una venta

El propósito del cierre es inducir al cliente a que actué, siguiendo su propio convencimiento y compre. Este se inicia cuando el vendedor inicia la venta. Como preparar un cierre natural: Hacer una plática de venta completa: hacer todos los pasos descritos para una venta exitosa. Relacionar las características de ventas con los beneficios para el cliente. Poner en relieve […]

Hoy No se Fía, Mañana Tampoco

Por Luis Roco C. Pasado mañana menos, podría continuar escribiendo. Si hay una palabra que se escucha en todo orden de cosas es el famoso “Servicio al Cliente”. Para todos es un término muy familiar, parte de la realidad cotidiana de una economía. Pero lo cierto es que este famoso término que tan bien estéticamente suena, muchas veces en la realidad, es […]

Cuando el camino administrativo se cruzó con el de la venta

Por Luis Roco C. Extraños son los caminos de la vida. Recuerdo que hace varios años lo que más deseaba era trabajar en una oficina, en labores administrativas. Sin embargo, llevo más de 15 años trabajando en ventas. La primera pista la tuve en una entrevista que tuve en Embonor. Esta especie de “mentalista” laboral me recomendó no buscar trabajos administrativos, sino, todo […]

¿Por Qué las Cucarachas son Buenas Vendedoras?

Por Luis Roco C. A muchas personas les deben causar asco y muchas otras sensaciones más. Lo cierto es que para nadie son indiferentes. A otros les causan admiración y como columnista me incluyo en esta ocasión. Decir que son unas Excelentes Vendedoras es poco. Las Cucarachas llevan más de 300 Millones de años en el planeta, pero pese a ese largo […]