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Pasos ha seguir a la hora de hacer una venta

Primeramente tenemos que tener una imagen correcta. Establecer un leve contacto físico es decir tratando de darle la mano al cliente para predisponerlo a nuestro favor. Utilizar el nombre del cliente pero no abusar de ello. Tenemos que tener una actitud positiva frente al cliente. Tener preparadas las herramientas para vender (folletos, carpetas, ofertas, mapas, etc). Saber escuchar/ preguntar/por el […]

La Tormenta de Ideas, La Oveja Negra y la Fuerza de Ventas del 80 y 20%

Por Luis Roco C. En todos los ámbitos se desarrollan sistemas para mejorar la gestión. Siempre escuchamos hablar de la famosa “Tormenta de Ideas”, creada en el año 1941 por Alex Faickney Osborn (Fuente: Wikipedia). Su búsqueda de ideas creativas fue probado en un grupo no estructurado e informal, facilitándose así el surgimiento de nuevas ideas o soluciones a un problema determinado. Cuando hay un ambiente […]

Consejos para Sobrevivir a un Jefe Dificil en Tiempos de Crisis

Por Jorge Mas Cuantas veces se puede dar el caso, que una persona trabaja en una empresa o un Proyecto que le motiva y le ilusiona, pero tiene un Jefe que no se lo pone nada fácil. Un Jefe complejo, con poca visión de futuro y reticente a cambios. Un jefe que se centra en los errores, que valora poco los esfuerzos y […]

Casos Prácticos: ¿Cómo Emprender Diseños Propios de Ropa?

Por Luis Roco C. Es común que nuestros amigos de Argentina escriban y hagan consultas. En esta oportunidad nos pidieron consejos de cómo emprender en lo que es Diseño de Vestuario. Como siempre nos vamos a poner en el caso para sugerir lo que creo más apropiado ante el tema. Problema: Trabajar en Diseño de Vestuario y querer lanzar y comercializar diseños […]

Relación entre departamentos comercial y financiero ¿Es una venta si no se cobra?

Mario Cantalapiedra La relación entre los departamentos comerciales y financieros de las empresas no siempre es sencilla y se puede resumir en una pregunta, ¿es una venta si no se cobra? Seguramente, hace unos años, dependiendo de a quién preguntáramos, comercial o financiero, encontraríamos diferentes respuestas. Poco a poco los objetivos de ambos departamentos han de acercarse, gracias a la situación actual. Hasta […]

12 Razones para Amar Flickr como Herramienta de Ventas

Por Luis Roco C. Esa mañana parecía como todas las otras. Luego de terminar de editar unas fotos me puse a ver uno de los diarios. Me llamó la atención uno de los titulares, en los que se señalaba una“Boutique Virtual”que arrasaba en internet. Solamente 2 meses les había tomado hacer tal gracia. Esta Boutique Virtual vendía a través de […]

Los Cierres de Ventas: Más Probabilidades Después de Almuerzo

Por Luis Roco C. A veces solemos alimentarnos sin siquiera preguntarnos por la compleja maquinaria que opera este maravilloso sistema llamado “Digestivo”. Para todos es algo natural que preferimos usar, pero no entender. Hoy, una futura lectora con gran experiencia en los cierres de ventas me entregó uno de sus secretos. “Los cierres de ventas hay que hacerlos después de almorzar”, me dijo. Tiene toda la […]

El Cliente “NO”: El Terror de las Fuerzas de Ventas

Por Luis Roco C. El temido Cliente NO. Por primera vez lo abordaré en profundidad. El terror de muchas fuerzas de ventas, la pesadilla de muchos vendedores, el meteorito que amenaza siempre con destruir nuestra gestión. Incluso, no sólo en los vendedores, en todos los ámbitos. En mi experiencia de ventas siempre he probado todos los sistemas, pero debo confesarles que me siento […]

El Diagrama Causa-Efecto en las Técnicas de Ventas

Por Luis Roco C. El Dr. Kaoru Ishikawa (Fuente Wikipedia) concebió en el año 1943 el Diagrama de Causa-Efecto. Para muchos es conocido como Diagrama de “Espina de Pescado”. La función de este diagrama es facilitar el análisis de problemas y sus soluciones. Mayoritariamente es usado en la calidad de los procesos, productos y servicios. La principal ventaja de este diagrama es que es participativo, […]

La Mala Memoria: Una Fuerza de Ventas que Engaña al Cerebro

Por Luis Roco C. En realidad tengo que confesarles que había olvidado escribir sobre este tema. Muchas veces me ha pasado, que en mi permanente búsqueda de temas para escribir, tengo ideas que después olvido. Por lo general eso me pasa también con mis sueños, los que olvido apenas comienza la mañana. Hay personas cuya memoria me asombra, ya que tienen una […]