Uno de cada tres padres no sabe con cuánta frecuencia compran sus hijos por internet

España, abril de 2024 En la actualidad, la evolución de la tecnología y el acceso a internet han abierto un […]

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Las Ciencias del Comportamiento y los datos al servicio del crecimiento de las empresas

La segunda edición del NudgeFest reúne expertos en Economía del Comportamiento que coinciden en el potencial de retorno de esta […]

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Sacar el máximo partido a los kickoffs de ventas

El simposio organizado por la consultora BTS en torno al “Futuro del Trabajo”, contó con la intervención de Adam Boggs, […]

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Las estrategias emocionales permiten mejorar el NPS

EMO Insights, compañía de referencia en medición emocional en España, y Medallia, líder mundial en la gestión de experiencias, analizarán […]

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Tres aspectos clave en los que la Inteligencia Artificial impulsa la Experiencia de Cliente

Anteriormente, la recopilación de datos para el análisis de Experiencia de Cliente era considerado como un proceso laborioso, costoso y […]

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El comercio minorista convierte la Experiencia de Cliente en su ventaja competitiva

Atrás quedó ese esfuerzo en invertir en servicios, eventos y actividades en las tiendas físicas, para impulsar un mayor tráfico […]

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Adolfo Lozano nombrado director de preventa para el sur de Europa de Medallia

Adolfo Lozano ha sido promocionado como nuevo Director de Preventa para el Sur de Europa de  Medallia, líder global en […]

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El microlearning, fuente de conocimiento en las empresas

El microlearning es un modelo formativo, que poco a poco se está imponiendo y que consigue unos óptimos resultados de […]

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Medallia Experience 21, el mayor evento mundial dedicado a la Experiencia de Cliente

En los últimos 12 meses hemos visto cómo ha cambiado nuestro mundo, sobre todo en la manera de relacionarnos con […]

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Convertir problemas en sonrisas es la nueva meta de las empresas

El CEO de Medallia, Leslie Stretch, y el creador del NPS, Fred Reichheld, sientan las bases de la innovación en […]

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La vida después de la transformación digital

Un evento para conocer cómo están cambiando los clientes, a través de Medallia Talks Hoy en día los clientes son […]

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¿Que es un remitido?

Como viene ocurriendo desde la antigua Roma, los medios de información, atendiendo a la buena praxis periodística y haciendo uso...

¿El Branded Contet es una técnica de Marketing Online?

El “Branded Content” o “Marketing de contenidos” es tan antiguo como el propio periodismo y, a lo largo de su...

¿La publicidad nativa es lo mismo que el branded content?

A la publicidad nativa y el branded contet le ocurre algo similar a lo que le pasa al ron y...

El caso de las misteriosas marquesinas

Un buen día, a finales de la década de los 70 o muy a principios de los 80, Madrid amaneció...

¿Qué es Native Advertising?

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La publicidad encubierta no es lícita, no es ética y no es deontológica

En septiembre de 2020, un “influencer” danés fue condenado a pagar una multa de 60.000 coronas por prácticas de publicidad...

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