Marketing & CX | Page 11

Neovantas colabora con la Asociación DEC para la creación de la «Metodología BECO»

España, julio de 2024 La Asociación DEC ha desarrollado la «Metodología BECO», una hoja de ruta para la implementación de la Economía Conductual en las organizaciones. Tiene como objetivo servir de guía en la integración de principios conductuales en sus estrategias y procesos, con el fin de mejorar la toma de decisiones y potenciar la experiencia, tanto de los clientes […]

Toma de decisiones a través de la «Metodología BECO»

España, junio de 2024 La sede central de la EMT ha sido el escenario elegido por la Asociación DEC para presentar la «Metodología BECO», en la que expertos en la materia han expuesto y analizado la Economía Conductual como disciplina que incorpora la psicología a la toma de decisiones individuales y su aplicación al mundo de la empresa. Este evento, […]

06 19 2024 Galardonados En La XI Premios DEC 2

Iryo, Unicaja, Aena y Mahou San Miguel galardonados en los XI Premios DEC

España, junio de 2024 La gran cita de los Premios a la Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, organizados por la Asociación DEC, en su undécima edición, han tenido lugar ayer galardonando a Iryo, Unicaja, Aena y Mahou San Miguel por ser las mejores candidaturas en cada una de las disciplinas que agrupan a estos premios. A ellos se […]

Economía Conductual presente en el XXII Congreso de Fundraising

España, junio de 2024 El XXII Congreso de Fundraising, organizado por la Asociación Española de Fundraising, ha contado con la participación de más de 500 profesionales representando a alrededor de 115 entidades no lucrativas, con el objetivo de conocer las últimas metodologías para la captación y fidelización de socios y donantes de entidades del tercer sector. Neovantas ha participado en […]

La IA Generativa, denominador común de las 30 mejores soluciones de CX y EX

España, mayo de 2024 En una jornada multitudinaria, la Asociación DEC ha celebrado la tercera edición del CX Tech Day, un evento en el que se han presentado las treinta soluciones digitales líderes del mercado, que mejoran la Experiencia de Cliente y Empleado. Se han agrupado en seis categorías relacionadas con CX de los Magic Quadrants que elabora Gartner anualmente, […]

Ya se conocen los 12 expertos que conformarán el jurado de los XI Premios DEC

España, abril de 2024 Los doce miembros del jurado, formado por reconocidas empresas e instituciones y presididos por Dª. Rocío Albert López-Ibor, Consejera de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, se reunirán en Madrid para elegir las mejores prácticas de Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado. La fecha para conocer a los ganadores será el 19 […]

El 71% de consumidores con rentas altas rechazan pagar gastos de envío elevados

España, marzo de 2024 Una de las principales ventajas que proporciona el comercio electrónico es que permite recibir las compras online en la ubicación deseada. Sin embargo, estos servicios suelen tener un coste adicional, que varía dependiendo del lugar en el que se reciban los paquetes o de la velocidad de la entrega. Por ello, no todos los consumidores están […]

El 37% de los nativos digitales utiliza las redes sociales para buscar productos

Este grupo, formado por la Generación Z y los Millennials, prefiere usar estas plataformas antes que la página web de la marca España, marzo de 2024 Desde su creación, las redes sociales se han establecido como espacios en los que publicar contenido propio, pero también buscar inspiración. Con el tiempo, estas aplicaciones se han convertido en el lugar perfecto en […]

La UC3M presenta los resultados de la nueva edición del Índice Español de Innovación

España, marzo de 2024 APPLE, TOYOTA, ZARA, CABIFY y BALAY son las empresas más innovadoras La Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), con la colaboración de Neovantas, ha presentado los resultados de la nueva edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), que destaca las marcas más innovadoras en 21 sectores del mercado español en 2023 según los consumidores. En el […]

REMEMORANDO LOS DORADOS AÑOS 20

España, marzo de 2024 Rocío Albert López-Ibor, Consejera de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, presidirá el jurado de la undécima edición de los Premios DEC El próximo 19 de junio se conocerán los galardonados en la XI edición de los Premios DEC Se ha puesto en marcha la XI edición Premios DEC, habiéndose abierto el plazo […]