Gestión Comercial

Dime cómo consigues tus entrevistas y te diré quién eres

José Ramón Luna Cerdán Vender implica sentarse con potenciales clientes para explorar sus necesidades y estudiar la forma de satisfacerlas a través de nuestros productos y servicios. Sin clientes con los que sentarse no hay venta. La venta es una cuestión estadística de manera que cuantas más entrevistas mantengas, más cierres conseguirás. En este sentido, una de las claves del […]

Estrategia Comercial, en Navidad. EL ESPACIO

Por Jorge Mas Estan siendo momentos dificiles para el retail, pero ¿como estan actuando las tiendas para atraer y retener a sus clientes? En navidades podemos hacer un buen ejemplo de como saber utilizar herramientas comerciales para potenciar nuestras ventas. Partiendo de la base desde mi punto de vista que el éxito de un establecimiento se consigue a traves de […]

¿Cómo tratar el precio en la entrevista de ventas?. Un método con tres fases

José Ramón Luna Cerdán De entre las posibles objeciones que ponen los clientes en las entrevistas de ventas, el precio es posiblemente la “gran bestia negra” de la mayor parte de los vendedores. “Es caro”, “estamos ajustando gastos”, “estamos en crisis” y otras posibles referencias a cuestiones económicas son el pan nuestro de cada día. Por otra parte, habitualmente son […]

En el fondo, a todos nos gusta comprar. ¿O no?

José Ramón Luna Cerdán “Recuerda que lo más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho” (Peter Drucker). A todos nos gusta comprar pero a muy pocos que nos vendan. A nadie le gusta sentirse la víctima de una presentación comercial […]

Una regla histórica de la venta: el Cliente es el Rey

José Ramón Luna Cerdán El cliente siempre actúa para satisfacer sus intereses buscando la mejor oferta al menor precio posible en aquello que busca. Cuando compramos o contratamos algo es siempre con alguno de los siguientes objetivos: estar mejor de lo que estamos en este momento o evitar estar peor. Es decir, con nuestras decisiones siempre pretendemos o conseguir placer […]

Incrementando tus ventas a través de internet: webs poderosas

José Ramón Luna Cerdán Hoy en día, Internet es el canal de marketing por excelencia. Hace unos años, tener un catálogo de productos impreso y folletos para cada línea era frecuente en el marketing y la comercialización en todos los sectores de actividad. Incluso hoy continúan siendo los elementos habituales en el marketing de muchos profesionales, empresas y organizaciones. El […]

Outsourcing. Elegir un buen proveedor de servicios

Por Jorge Mas Externalizar servicios en la empresa tiene un riesgo, la confianza hacia el partner, su futúra adaptación y profesionalidad en la empresa. Seleccionar una buen partner es muy importante para el futúro y el rendimiento de la empresa. Cuando seleccionamos un proveedor externo de servicios para un área departamental lo hacemos con unos objetivos muy concretos. En el caso […]

De profesión vendedor? Quien dijo Facil?

Por Jorge Mas La acción profesional de vender, ya hemos dicho muchas veces que va mucho más lejos que ser un simple expendedor. A la profesión de vendedor se le debería dar en muchas veces el reconocimiento que se merece, ya que el comercio es una actividad vital en nuestras vidas, y sin ella el comercio sería bien triste. Os imaginais en […]

Cuando el camino administrativo se cruzó con el de la venta

Por Luis Roco C. Extraños son los caminos de la vida. Recuerdo que hace varios años lo que más deseaba era trabajar en una oficina, en labores administrativas. Sin embargo, llevo más de 15 años trabajando en ventas. La primera pista la tuve en una entrevista que tuve en Embonor. Esta especie de “mentalista” laboral me recomendó no buscar trabajos administrativos, sino, todo […]

Como hacer de un establecimiento un negocio de crecimiento

Por Jorge Mas En el retail tradicional, los inicios se ealizan con los propietarios detras del establecimiento, con el tiempo si el negocio prospera y hay necesidad e inquietud de crecimiento el número de establecimeintos aumenta. Pero hasta cuando es sostenible dicho crecimiento? pasar de ser tienda a cadena de tiendas, no es algo fácil. Cuando uno se da cuenta que […]