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Category Archive for: ‘Marketing & CX’

Outsourcing

Las empresas que externalizan áreas o procesos crecen más rápido

Por David Carrascosa Mendoza Dicen que en periodos de crisis hay que agudizar el ingenio, esto es cierto no solo para los individuos y familias, sino que también cierto y además necesario para las empresas como las organizaciones productivas que son y que necesitan generan dinero para cubrir sus necesidades. El outsourcing o dicho en español, la externalización, está resultando […]

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Business Intelligence Art

Nuevos retos de la Innovación en Modelos de Negocio

Por José María Mateu El concepto modelo de negocio viene recibiendo un creciente interés a lo largo de los últimos años. ¿Por qué este interés? En primer lugar, la aparición de modelos de negocio nuevos ha sido considerada como fenómeno explicativo del éxito incontestable de un buen número de empresas de notable reconocimiento mundial. De hecho, la aparición de nuevos […]

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ATENCION AL CLIENTE

Cómo implantar el Marketing en una PYME

Por David Carrascosa Mendoza Aunque sea una obviedad conviene recordar que sin clientes no hay empresa que valga, por lo que el objetivo maestro será siempre conseguir clientes para la empresa. El Marketing tiene como misión fundamental no solamente conseguir clientes, sino “crear clientes rentables”. Esto no es fácil de hacer pero es absolutamente necesario para perdurar y crecer como […]

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Decision

Cuatro pasos para hacer una Planificación Estratégica

Por David Carrascosa Mendoza Todos los días tomamos cientos de decisiones, desde las más triviales hasta las que podrían calificarse como importantes para nuestra vida o nuestro futuro. En una empresa las decisiones diarias también se suceden una tras otra, lo que hace que en demasiadas ocasiones las decisiones importantes entren en el mismo saco que las triviales y se […]

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Saberhecersaber

Cómo sobrevivir con el “saber hacer” y el “hacer saber”

Por David Carrascosa Mendoza Pericles implantó la Democracia como forma de gobierno en el Siglo V antes de Cristo. Esa forma de gobierno les condujo a la gloria cultural que tuvo como icono el Partenón, monumento levantado sin usar esclavos. Esa época de esplendor se alcanzó no sólo por la sabiduría de un líder, sino también por la de los […]

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Datos Disponibles Pyme

¿Como usar los datos disponibles para generar información valiosa en su Pyme?

Por Alicia Verna Aunque solemos usar los términos “datos” e “información” indistintamente, existe una diferencia entre ambos conceptos: Los datos son cifras y hechos crudos, sin analizar, sobre circunstancias puntuales, como por ejemplo, la cantidad de placas producidas en una semana o el inventario de un artículo para la venta. La información, en cambio, es el resultado de haber organizado o […]

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Info Calidad

¿Cómo Lograr información de calidad en la Pyme?

Por Alicia Verna Partimos del concepto que información es el resultado de haber organizado o analizado los datos de alguna manera específica y con un propósito. Y que la misma debe cumplir cuatro conceptos tratados en el artículo anterior (Las estadísticas: una herramienta amigable) de  calidad, oportunidad, cantidad y relevancia. Veamos cuáles son los seis pasos para obtener información de utilidad, […]

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Plan

El nuevo paradigma emprendedor: Metodología para el emprendimiento ligero (Lean Startup)

Por José María Mateu El paradigma emprendedor clásico construía un plan completo para introducir la nueva empresa en el mercado. Para ello, en algún apartado del Plan de Negocio, se introducía una estimación de ingresos. Esa estimación era en realidad el resultado de toda una serie de hipótesis que la puesta en marcha de la empresa tendría que corroborar, o […]

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Marketing Panoramico

Marketing Panorámico, la clave para reposicionar marcas y empresas

Por David Carrascosa Mendoza Recientemente mantenía un amistoso debate con un amigo, también profesional del Marketing, sobre dónde se encuentran las mayores diferencias entre la universidad pública y la universidad privada, sobre si se hallan en los contenidos y los docentes o en las disciplinas y exigencias de cada institución, etc. Aquello no llegaba a ninguna conclusión y ambos podíamos […]

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PYME Marketing

La Publicidad es un Factor Clave para la PYME

Por David Carrascosa Mendoza Una de las herramientas más populares del marketing es la publicidad, su popularidad la lleva con demasiada frecuencia a ser confundida por algunos con el marketing en sí mismo, es decir, dicen marketing cuando se refieren a publicidad, no obstante esto suele ser así porque es la herramienta más utilizada para llevar a cabo las estrategias […]

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