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Category Archive for: ‘Marketing & CX’

McDonalds Big Mac

Las Empresas Gatica: Predican pero No Practican

Por Luis Roco C. Si vemos las misiones y objetivos de grandes empresas, nos daremos cuenta, de que muchas veces no se cumplen como corresponden. A veces no basta escribir lo deseado, por ejemplo, impartir un excelente servicio a nuestros clientes, si en realidad en la práctica no funciona así. La lógica muchas veces se va en contra a nuestros objetivos. Nombremos ejemplos: Grandes cadenas de supermercados con casi 100 […]

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