Las “start up” deben invertir en el área comercial y marketing para asegurar su viabilidad
Según Grupo Redes de Venta Proactiva… Actualmente, la presión del momento económico, más el acelerado avance tecnológico constituyen el caldo de cultivo del que surgen abundantes proyectos empresariales que van a luchar por ser uno de los más fuertes que sobrevivan y se asienten en este mundo cambiante y altamente tecnificado. De ahí surge la “start up”, una opción creativa […]
Read More →
Venta de consultoría de Marketing
Por Antonio Martínez En este último año cuando los clientes me llamaban para realizar acciones de marketing, por norma general solían pedir trabajo en redes sociales o hacer lanzamientos de e-mails masivos, no campañas de e-mail marketing. La única cosa que tenían claro es que querían vender más o conseguir nuevos clientes, y asocian este tipo de acciones a este […]
Read More →
Mobile-CRM: el momento de las acciones contextualizadas
Por Raimundo Alonso-Cuevillas, CEO de Mobivery El CRM (Customer Relationship Mananagement) es fundamental en la empresa. Permite registrar la actividad del negocio, gestionar la relación con el cliente y hacer seguimiento de cualquier incidencia. Si al valor del CRM le sumamos el potencial del móvil, obtenemos una herramienta aún más potente. Por eso, este año se va a hablar mucho […]
Read More →
Lo Que NO Debe Hacer Una Cuenta Corporativa en Facebook
Por Luis Roco C. En el mundo existen muchas herramientas. Unas útiles, ajenas, pasajeras y algunas que ni siquiera conoceremos por nuestra poca curiosidad. Internet es una herramienta relativamente nueva. Por lo general un utensilio de estas características también puede adaptarse al uso que uno quiera y de ahí, que Facebook pueda ser de una excelente utilidad para vender si […]
Read More →
Call center 3.0, el mundo del revés
Por Eduardo Rosser Vasserot Últimamente me estoy divirtiendo como en un enano impartiendo cursos para call centers. Pues sí, bomba, en serio. En junio, en un curso en Córdoba, una alumna que ya había asistido a alguna clase mía a principios de siglo (glups, como suena eso) me dijo algo curioso. “Eduardo, estoy hecha un lío. No te aclaras ni […]
Read More →
Innovación en la gestión comercial. Personalización y micromarketing
Por José María Mateu En un mercado donde los vendedores proliferan y los clientes son cada vez más conscientes de su poder, ¿quién cree usted que toma las decisiones? En última instancia, como espetara Peters, “los clientes son los que pagan nuestros sueldos”. Esos clientes, conscientes de su poder, no están ya dispuestos a conformarse con productos y servicios indiferenciados […]
Read More →
Innovación en la gestion comercial. La inteligencia de clientes como guía para la eficacia y la eficiencia
Por José María Mateu El mercado es un campo de batalla. Sus competidores no se lo pondrán fácil. Para vencerles debe usted conocer a fondo el territorio. El territorio de esta batalla es la mente del cliente, lo que explica y motiva su comportamiento de compra. Cuando se lance usted a la batalla habrá tomado ya una serie de decisiones […]
Read More →
¿Qué se entiende por cultura de empresa?
José Antonio Hernández Menéndez Sonó la sirena; es hora de comer. Los trabajadores abandonan sus tareas y se dirigen al comedor para almorzar. Mientras sacan sus refrescos de la máquina, observan que hay una nueva silla en la punta de una de las dos mesas que tiene la sala. Los trabajadores la miran, pero, sin comentar nada al respecto, ocupan […]
Read More →
El milagro del marketing vs. el marketing milagroso
Por David Carrascosa Mendoza Aunque cada día el marketing está más extendido como disciplina de trabajo y como herramienta de peso específico en las empresas, siguen existiendo numerosas confusiones sobre su utilidad y funciones, especialmente en las PYMES y pequeños comercios. Con frecuencia se confunde el marketing con la publicidad en sí, o se le atribuyen poderes o maldades que […]
Read More →
Los cinco sentidos del marketing triangular
Por David Carrascosa Mendoza Es muy posible que las vacaciones de verano generen en muchos la idea de que estamos en la mitad del año, aunque la obvia realidad es que ya sólo quedan cuatro meses para acabar el 2012 contando desde el 1 de septiembre. Si le restamos los días de festividades y vacaciones navideñas más los festivos de […]
Read More →En Portada
Patrocinadores
