Todo el mundo a Vender, ya!!
Por Eduardo Rosser Vasserot Esta tarde imparto una sesión de sensibilización comercial para el personal no comercial de una influyente asociación de empresarios. Y como ya casi está concluyendo este complicado año, me ha dado por hacer mi peculiar balance del mismo. Tengo la extraña costumbre de sintetizar e identificar un año en función del tipo de proyectos en los […]
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La atención al cliente como “arte supremo”
Como consultor especializado en comunicación y cultura corporativa, Juan Carlos Jiménez, condensa en este libro toda la experiencia adquirida durante más de dos décadas, asesorando a decenas de empresas y corporaciones en materia de atención al cliente y ventas. En esta ocasión, Jiménez, reflexiona sobre el alto valor que tiene la atención al cliente y todo lo que se debe […]
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A los emprendedores no les gusta vender
Por José María Mateu En mis clases suelo hacer referencia a Sid Friedman, un vendedor que en cierta ocasión se coló en la lista Forbes de los que más dinero ganaban en Estados Unidos (aquel año coincidió en la lista con Michael Jordan, Tom Clancy, Arnold Schwarzenegger y Ralph Lauren entre otros). Mi objetivo es hacer ver el valor que […]
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Valor añadido… ¿Para quién?
Por Eduardo Rosser Vasserot El mítico gurú de la industria automotriz estadounidense, Lee Iacocca, pasó a la historia del automóvil cuando concibió uno de los vehículos más exitosos que se hayan fabricado. Iacocca, basándose en investigaciones de mercado, detectó la preferencia del consumidor estadounidense por los vehículos deportivos. En función de estos resultados concibió un modelo con las “UNICAS” características […]
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Algunos elementos que te ayudan a cumplir tus planes
José Ramón Luna Cerdán Hablando de planificación y organización hay una serie de premisas que necesariamente tendremos que tener en cuenta si queremos conseguir los resultados deseados y llevar a buen puerto nuestros proyectos. Son muchas las ocasiones en las que nos planteamos “hay que hacer esto o lo otro” y lo cierto es que luego, por alguna u otra […]
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Idear tu titular de prensa, elevador pitch o discurso del ascensor
Tener un elevator pitch y sabérselo como una especie de mantra, es una necesidad básica de un emprendedor. Qué nos sucede cuando conocemos a alguien y deseamos contarle quiénes somos, qué hacemos, en qué usamos nuestro tiempo libre? Muchas veces necesitamos varios minutos para describir los distintos planos en los que nos movemos. Otras tantas, optamos por destacar sólo un […]
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Redes sociales: El peligro de perder el tiempo
José Ramón Luna Cerdán En la actualidad son muchos los libros, artículos y posts que se escriben sobre las redes sociales. Por tanto, escribir sobre esta cuestión no parece, a priori, original. Sin embargo lo hago porque voy a atreverme a hablar de las redes sociales desde otra perspectiva. Desde la perspectiva de su gran capacidad para hacernos perder el […]
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Las redes sociales se incorporan al proceso de la venta
José Ramón Luna Cerdán Tradicionalmente, una de las cuestiones que más ha dificultado la consecución de resultados comerciales a las personas dedicadas a la venta ha sido la prospección. La búsqueda y localización de personas aptas para comprar nuestros productos y contratar nuestros servicios ha sido siempre una de nuestras “bestias negras”. A ello hay que unir que, una vez […]
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¿Debo reinventar mi negocio?
Por David Carrascosa Mendoza En medio de una crisis como la actual, todos estamos obligados a ser inventores permanentes en nuestra empresa, por eso cada vez es mas frecuente ver como desde las grandes marcas hasta los pequeños comercios se esfuerzan por reinventar su negocio. Esta fiebre por reinventarlo todo dentro de la empresa puede ser la solución en casos […]
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Presentación de un minuto: clave para un networking eficaz
José Ramón Luna Cerdán Cada vez son más las reuniones y foros a los que nos invitan o a los que nos inscribimos en los que podemos conocer a personas con las que establecer un contacto profesional. Cámaras de Comercio, Asociaciones Empresariales o empresas específicas organizan multitud de reuniones de networking en todas las ciudades. Qué duda cabe que asistir a estas reuniones supone una […]
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