El juego de los objetivos: Consigue los mayores resultados dando lo mejor de ti
José Ramón Luna Cerdán En muchos de los cursos de ventas que comparto con vendedores, tanto los que empiezan como los más bregados en el asunto, solemos hablar sobre los objetivos. Dedicamos una parte del curso a trabajar cómo establecer objetivos que resulten realmente motivadores y sólidos para guiar con garantías la actividad del vendedor. Para ilustrar cómo establecer objetivos […]
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Marketing olfativo, una forma muy eficaz de vincular al cliente
Por David Carrascosa Algunos estudios publicados han demostrado que las personas tienden a recordar solamente el 5% de lo que ven, el 20% de lo que sienten, el 1% de lo que tocan y el 35% de lo que huelen. Esto demuestra el hecho de que el olfato es el sentido más potente y que no se puede “desconectar”. Por […]
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Oportunidades de negocio en sectores maduros
Por José María Mateu “Las empresas excusan a menudo su falta de crecimiento diciendo que operan en un mercado maduro. En realidad, lo único que están expresando es su falta de imaginación”, decía Philip Kotler. La innovación, en sus múltiples formas (de producto, de mercado, de proceso, organizativa), acaba por redefinir o reestructurar unos mercados que parecían maduros. Océanos azules […]
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Relaciones públicas corporativas, la otra forma de comunicarse con los clientes
Por David Carrascosa Mendoza Todos estamos de acuerdo en que para que una empresa prospere necesita clientes, y en que para conseguirlos los clientes potenciales deben conocer la existencia de la empresa y lo que esta les ofrece. Dentro del mundo del Marketing, la Publicidad y la Comunicación existen múltiples caminos y formas para llegar hasta los clientes. Uno de […]
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D. Emilio Botín: enseñanza para la continuidad empresarial
José Ramón Luna Cerdán Escribo este artículo en un momento marcado por el fallecimiento del que se cataloga como “mayor y mejor banquero de España”, D. Emilio Botín. Con su fallecimiento se abre un debate en torno al futuro del Banco Santander. ¿Cómo será?, ¿seguirá por la misma senda de crecimiento?, ¿qué pasará ahora que no está su máximo líder?. […]
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Una llave maestra para muchas empresas
Por David Carrascosa Mendoza Cuando una empresa local crece suele empezar a abrir nuevos caminos en otras plazas, para ello se buscan fórmulas que permitan el crecimiento comercial en las plazas pretendidas y que sean sostenibles financieramente. Las fórmulas son múltiples y ninguna es mejor o peor que otra en sí misma, sino que de lo que se trata es […]
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La adaptación es un proceso y no un hecho aislado
Por David Carrascosa Mendoza La incorporación de Internet y las nuevas tecnologías en las empresas hace que su entorno y métodos de actuación sean muy distintos a los de hace 15 años, además la actual crisis mundial también ha hecho que el entorno y las prioridades de hoy no tengan nada que ver con las que una empresa podía tener […]
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La pegajosa presencia del pensamiento vertical
Por José María Mateu ¡Qué difícil resulta alejarse de la coherencia, de la pertinencia, de lo políticamente correcto! Y no es que repudiemos todas estas importantes y utilísimas cualidades. Pero en ocasiones es imprescindible alejarse de los terrenos conocidos, explorar territorios vírgenes. El progreso depende de ello. Ya lo dijo George Bernard Shaw: “Todo progreso depende de las personas no […]
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Effectuation: otro elemento clave en el nuevo paradigma emprendedor
Por José María Mateu ¿Cómo emprenden los emprendedores expertos? Esta es la pregunta que la investigadora Saras Sarasvathy se formuló hace unos años y, para responderla, analizó la forma en que estos emprendedores expertos (serial entrepreneurs) afrontan la incertidumbre que envuelve al hecho emprendedor. Las conclusiones de su estudio resultan especialmente reveladoras, y su modelo explicativo es capaz de integrar […]
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Del poder de la marca al poder de la opinión
José Ramón Luna Cerdán Hace unos días terminé de leer un libro más que recomendable, bajo mi punto de vista, que habla sobre las nuevas tendencias en el mundo del marketing y el comportamiento del consumidor. Su título, “Valor Absoluto”, ya anima a imaginar y a pensar cuál puede ser su enfoque. Para sus autores, Itamar Simonson y Emanuel Rosen, […]
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