España, septiembre de 2023 Entrevista a Lior Arussy, autor, visionario, consultor y agente de cambio creativo. Aclamado como una de...
¿Cómo puedo hacer un sencillo análisis de valores comerciales de mi empresa?
Por David Carrascosa Mendoza En medio de tanta competencia, analizar nuestro negocio desde la óptica comercial puede suponer la diferencia entre beneficios y pérdidas. Reconocer nuestro diferencial de producto, saber la influencia de nuestros competidores sobre nuestros clientes y defender algo más que el precio puede suponer la diferencia entre arruinarse o ganar dinero con nuestra empresa. Conocer lo que […]
Read More →¿Cómo diferenciarse de los competidores?
Por David Carrascosa Mendoza La tecnología y los sistemas de producción hacen que los productos que compiten entre sí cada vez se parezcan más. Esto hace que sea muy complicado marcar un diferencial con la competencia, y esto a su vez supone que el producto y sus cualidades como tal carecen de valor, primando por encima de todo el precio. […]
Read More →¿Cómo puedo recuperar lo perdido en la crisis?
Por David Carrascosa Mendoza Al igual que sucede después de una guerra, cuando se firma la paz viene la posguerra, que según todos los que han tenido que vivir una se pasa más hambre que en la guerra. La salida de una crisis como la que estamos viviendo tendrá una “poscrisis” donde las empresas buscarán reposicionarse, puesto que las cosas […]
Read More →Tips para Mejorar la Venta en Frío de tu Servicio o Producto
Por Luis Roco C. La famosa Venta en Frío. Para muchos el terror, para otros una granoportunidad. No lo calificaría como lo más complejo dentro del mundo de las ventas, pero sí merece una columna especial. De acuerdo a mi experiencia, puedo recomendarles los siguientes consejos para mejorar la gestión de las Ventas en Frío: La Venta en Frío consiste básicamente […]
Read More →Procedimientos a seguir ante una queja o reclamación
Cada reclamación es una historia diferente pero existen unas normas generales para encarar la situación. Ante una queja o reclamación se pueden adoptar 3 actitudes: Aguantar las quejas y la indignación del cliente. Entregar las hojas de reclamaciones. Darle una satisfacción multiplicada de manera que decida disculpar nuestro error. Hay que seguir los siguientes procedimientos: Mirar al cliente a los […]
Read More →Tips para hacer más comercial tu página Web
Por Luis Roco C. En muchas ocasiones he hablado acerca de la importancia de internet, no sólo ahora, sino también en el futuro. La pregunta es fácil, pero a la vez compleja, si hablamos de resultados. He podido presenciar, en innumerables ocasiones, cómo las personas han hecho páginas web o Blogs pensando, que por arte de magia, los clientes golpearán de […]
Read More →Tips Para Mejorar la Venta de tus Servicios: ¿Los estás ofreciendo?
Por Luis Roco C. A pedido de Silvia Centurión, de Buenos Aires, Argentina, es que escribo esta columna. ¿Cómo vender de mejor forma tus Servicios? Hay personas que desempeñan distintas labores, algunas de una alta demanda, otras no tanto. Obviamente hay que apoyar los 2 tipos, ya que en la diversidad está la riqueza. Imaginemos que todos somos gásfiter. El mundo estaría saturados de […]
Read More →Tips para Vender Muebles: ¿Por Qué Venderlos?
Por Luis Roco C. No hace mucho escribí acerca de cuando la venta se cruza con el camino administrativo. Pues bien, a solicitud de un comentario dejado en mi Blog, escribiré acerca de cómo una persona que ha trabajado mucho tiempo en labores administrativas de un día para otro se encuentra con la venta. En este caso, la venta de muebles. Partamos con […]
Read More →Como cerrar una venta
El propósito del cierre es inducir al cliente a que actué, siguiendo su propio convencimiento y compre. Este se inicia cuando el vendedor inicia la venta. Como preparar un cierre natural: Hacer una plática de venta completa: hacer todos los pasos descritos para una venta exitosa. Relacionar las características de ventas con los beneficios para el cliente. Poner en relieve […]
Read More →Objeciones y excusas.
Ambas presentan obstáculos que pueden impedir al vendedor realizar la venta. Las excusas son falsas razones que no desea comprometerse con la compra. Las objeciones son puntos de diferencia honestos, son razones válidas para no comprar. Por tanto, las objeciones deben ser bien recibidas, pues estas nos dan la pauta de que el cliente se esta comprometiendo con la presentación […]
Read More →Patrocinadores
